大师兄的信息化项目管理学习笔记（三十七）：项目资源管理（一）
大师兄的信息化项目管理学习笔记（三十九）：项目资源管理（三）
二、规划资源管理
1. 关于规划资源管理
- 规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程。
- 根据项目管理类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。
- 仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
- 资源规划的目的需要设法确保项目的成功完成有足够的可用资源。需要考虑稀缺资源的可用性和竞争，并编制相应的计划。
- 项目所需资源可以从组织内部资产获得，或者通过采购过程从组织外部获取。
2. ITTO
| 输入 | 工具与技术 | 输出 |
|---|---|---|
| 1. 项目章程 2. 项目管理计划 - 质量管理计划 - 范围基准 3. 项目文件 - 项目进度文件 - 需求文件 - 风险登记册 - 相关方登记册 4. 事业环境因素 5. 组织过程资产 |
1. 专家判断 2. 数据表现 - 层级性 - 责任分配矩阵 - 文本型 3. 组织理论 4. 会议 |
1. 资源管理计划 2. 团队章程 3. 项目文件更新 - 假设日志 - 风险登记册 |
3. 输入
3.1 项目章程
- 项目章程提供项目的高层级描述和要求，此外还包括可能影响项目资源管理的关键相关方名单、里程碑概况，以及预先批准的财务资源。
3.2 项目管理计划
- 质量管理计划：有助于定义项目所需的资源水平，以实现和维护已定义的质量水平并达到项目测量指标。
- 范围基准：识别了可交付成果决定了需要管理的资源的类型和数量。
3.3 项目文件
- 项目进度计划：提供了所需资源的时间轴。
- 需求文件：指出了项目所需的资源的类型和数量，并可能影响管理资源的方式。
- 风险登记册：包含可能影响资源规划的各种威胁和机会的信息。
- 相关方登记册：有助于识别对项目所需资源有特别兴趣或影响的那些相关方，以及会影响资源使用偏好的相关方。#####3.4 事业环境因素
- 组织文化和结构
- 设施和资源的地理分布
- 现有资源的能力和可用性
- 市场条件
3.5 组织过程资产
- 人力资源政策和程序
- 实物资源管理政策和程序
- 安全政策
- 安保政策
- 资源管理计划模板
- 类似项目的历史信息
4. 工具与技术
4.1 专家判断
- 协调组织内部的最佳资源
- 人才管理和员工发展
- 确定为实现项目目标所需的初步投入水平
- 根据组织文化确定报告要求
- 根据经验教训和市场条件，评估获取资源所需的提前量
- 识别与资源获取、留用和遣散计划有关的风险
- 遵循适用的政府和工会法规
- 管理卖方和物流工作，确保在需要时能够提供材料和用品
4.2 数据表现
- 有多种格式来记录和阐明团队成员的角色和职责。
- 目的是确保每个工作包都有明确的责任人，确保全体团队成员都清楚地理解其角色和职责。
- 传统的组织结构图（即组织分解结构，OBS）是一种典型的层次结构图，它用图形的形式从上至下地描述团队中的角色和关系。
- 几种分解结构的对比：
- 责任分配矩阵RAM来显示分配给每个工作包的项目资源，用于说明工作包或活动与项目团队成员之间的关系：
- RAM的一种特殊形式是RACI矩阵，把人员与任务之间的责任关系分为RACI四类（R=执行、C=咨询、A=负责、I=知情）：
- 用文字形式对团队成员职责进行描述，通常提供如下信息：职责、权利、能力和资格等：
4.3 组织理论
- 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式。
- 有效利用组织理论中的常用技术，可以节约规划资源管理过程的时间、成本及人力投入，提高规划工作的效率。
- 此外，可以根据相关的组织理论灵活使用领导风格，以适应项目生命周期中团队成熟度的变化。
- 组织的结构和文化影响项目组织结构。
4.4 会议
- 项目团队可召开会议来规划项目资源管理。
5. 输出
5.1 资源管理计划
- 资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南，它是项目管理计划的一部分。
- 资源管理计划可以根据项目具体情况分为团队管理计划和实物资源管理计划。
- 资源管理计划的内容：
- 识别资源
- 获取资源
- 角色与职责
> 角色
> 职权
> 职责
> 能力- 项目组织图
- 项目团队资源管理
- 培训
- 团队建设
- 资源控制
- 认可计划
5.2 团队章程
- 团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。
- 团队章程包括：
- 团队价值观
- 沟通指南
- 决策标准和过程
- 冲突处理过程
- 会议指南
- 团队共识
- 团队章程的作用：
- 对可接受行为确定了明确的期望
- 有助于减少误解，提高生产力
- 团队成员可以了解彼此重要的价值观
- 由团队制定或参与制定的团队章程可发挥最佳效果。
- 所有项目团队成员都分担责任，确保遵守团队章程中规定的规则。
5.3 项目文件
- 假设日志：更新假设日志可增加关于实物资源的可能性、物流要求和位置信息以及团队资源的技能集可用性的假设条件。
- 风险登记册：关于团队和实物资源可用性的风险，以及其他已知资源的相关风险，更新在风险登记册中。
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