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企业掀起学习风:如何设计课程结尾,让人更愿意主动分享

企业掀起学习风:如何设计课程结尾,让人更愿意主动分享

作者: 培训师徐伯达 | 来源:发表于2020-06-10 14:16 被阅读0次

    一个好的课程,我们希望让学员学的开心、开放的心态、用心开悟。但是前面我们讲过了,讲课不能仅仅是单向讲授,我们需要一些特定反馈来知道我们的授课效果,比如课程结束对老师的反馈、学员是否愿意分享老师的课程、学员课后是否学以致用,这些都是最直观的表现。

    其中我们最看重的是学员回去之后是否行动,而对老师的评价反馈以及是否愿意分享是其次,但是分享能为你带来更多口碑,在企业,让你的课程价值最大化。

    因此,在企业里,我们的课程好不好,还要看学员是否愿意去分享,如何才能让学员愿意主动分享,当然还要靠课程本身,但从形式上我们要注意设计课程结尾,以达到这一目的。

    为什么结尾如此重要?心理学上有个词叫做“峰终定律”。就是指人对体验的记忆是由高峰时与结束时的感觉产生的。学员对课程的感受也适用于此。一方面受课程学习中的峰值体验的影响,另一方面受课程结束的影响,也就是对结尾的感受。

    当你费尽心思设计了一个好的开场、内容也足够精彩,学员饶有兴致地一路学过来,却发现课程结尾平淡无味或者草草了事,体验瞬间“断档”,这可能会让我们整个课程前功尽弃,失去二次传播的机会。

    所以课程结尾不能仓促,如何巧妙的设计课程结尾呢?我们包括了五个部分。

    1.课程回顾

        任何的课程上完了该重复的重复,该总结的总结,就像脑白金广告,不断强调课程的重点。

    2.答疑解惑

        课程回顾完之后,还要确认一件事情,传道受业解惑,学员有没有疑问,要给学员的表达心中困惑的机会。

    3.行动学习

        课程结束之后,你用就是有用,你不用就是没用。因此课程结束只是新的开始,要让学员制定行动学习计划。

    4.寄语升华

    酒香还怕巷子深,在企业如何让更多的知道,这个时候我们要把课程上升到一定的高度,喊喊口号,做做课后的宣传与个人感悟。

    5.感谢彩蛋

    最后就是表示感谢。然后赠送学员彩蛋,让学员觉得课有所值,下次仍然愿意参加。

    我们从促进学员分享的角度,总结了三个课程收尾技巧。

    01.引起共鸣

    1. 引用金句

    金句通常能最大程度地激发大家的共鸣,调动学员的情绪,是转发分享最大的推动力之一。金句放在结尾有一个好处,学员可以直接复制这个句子转发朋友圈,说明此次课程的价值。

    2. 强化主题

    提炼一句或几句话来点一下题,表达一下整个课程的核心内容,重点与价值,也就是你的课程最想让学员有什么收获。

    02.创造价值

    你的课程是为了创造价值,结尾处强化课程价值可以增强学员回去以后继续练习,学以致用。

    1. 再次强调课程价值

    首尾呼应,让课程价值放大,让学员学习完以后可以回到工作岗位中运用。

    2. 梳理总结课程重点

    在课程结束前与学员一起回顾课程的重点内容,加深记忆。

    03.制造话题

    在社交媒体,话题就是社交币,所以如果你的结尾可以提供话题,就相当于为学员提供了社交币,这样就促进了你的课程在公司的影响力,因为大家要借助你课程去表现我学到什么。

    1. 强调观点,引发战队

         转发分享是一种投票行为,即通过转发支持他认同,相信的观点,价值等。

    2. 制造话题,引发讨论

         制造话题,即创造社交币,让这个话题成为社交工具,引发学员和公司员工自发讨论,以促进传播。

    3. 提出问题,制造参与

         结尾抛出一个问题,引发学员互动,思考、回答,提高学员的参与感,同样也能提高学员的转发欲。

    可以通过引用金句、强化主题来制造共鸣,共鸣是分享最大的推动力之一;你可以通过再次强调课程价值、梳理文章重点的方式强化文章的价值感;你可以通过强调观点、制造话题,提出问题的方式,为学员提供社交币。

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