店铺诊断先看店铺整体，再来分析单个产品的状况。它的权重很高，对店铺每一个产品都起到非常重要的作用。另外就是店铺总体30天流量趋势。总体看趋势是否稳中有升。如果总体处于下降趋势，那么就是店铺其他方面做得不好影响到了流量趋势，购买率的高低体现的是货源质量，如果购买率偏低了，优先考虑详情页是否出了问题，如果详情页，主图，价格都没有问题，那很有可能是产品本身的问题，也就是卖家要重新开发产品了。
纠纷处理情况主要看纠纷退款。只要把物流发货，客服做好，很少有纠纷的，这对店铺发展升级很重要。店铺营销设置要注意店铺活动最好不要连续搞几天，要充分利用店铺资源，也要尽可能地让你单个店铺活动时间尽可能短，特别是限时限量，因为它是强加权的。要懂得营销分组或者说价格管理，这对于有几百上千个产品店铺尤其重要，不同的产品设置不同的折扣，进行产品分组。这个做好了，下次做活动的时候，只要调整产品的营销分组和折扣分组就行，这对价格管理十分重要。产品分组用于限时限量，营销分组用于店铺打折的。这两个做好，店铺精细化管理也做好了。
店铺诊断是个长期动态的过程，卖家要通过店铺实时诊断，及时调整店铺状态，一旦出现比较大的变动时，要懂得如何去应对紧急状况。（hyq_197）
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