认知复杂度是指人们看待问题时组织起架构的能力。研究人员发现认知复杂度能够增加沟通在各种情境下让人满意的频率,这些情景包括在婚姻的关系中、帮助感到抑郁的人、表现得有说服力、职业晋升等。
研究显示,认知复杂度和同理心有联系。这种联系是有道理的:如果你能用更多的方式去理解并解释他人的行为,你就更有可能从他们的视角来看待世界。认识复杂度还能帮助人们更全面、更复杂的描述情境。不仅如此,有趣的是一项研究表明认知复杂度能够让人更好的辩认以及理解他人的嘲讽——一种抽象形式的沟通,对那些内心不敏锐的人来说有时不起作用。好消息是认知复杂度可以通过训练得到提升,记住这一点,让我们实现这一目标的技巧。
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