白色思考帽的思考者应该模仿电脑的行为，客观中立地提供信息，不提供解读或成见。
信息包括确切的事实和数据，可以被检验，也包括意见和情感之类的模糊信息。
白色思考帽通常在会议开始之前使用，从而为即将进行的思考提供背景资料。
（这里我理解的意思是：白色思考帽主要是从客观的角度进行思考。或者，白色思考帽不能严格地说是思考，其主要目的是收集和提供客观存在的信息、数据或资料。）
这里的信息是一种两层结构体系。第一层包括已经核实或证实的事实——一级事实。第二层包括据信为真但尚未充分核实的事实——二级事实。
白帽思考是一种纪律，提供思考的方向。思考者力图更加中立客观地呈现信息。
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