乘车的时候，有个乘客说：“以后家家户户都有小车了，就没人坐公车了。”
售票员立即打了个比方：“现在都有手机电脑，随时随地都能上网，网吧不是照样赚钱，去网吧的人还不是照样没减少，就算以后都买车了还不是要搭公车。”
我啥都没说，就在一旁默默的听着。
然后默默的提炼了一个关键词：隐藏差异需求
从宏观角度来说，社会在发展过程中会淘汰很多东西，比如摩托车淘汰自行车、汽车淘汰摩托车。
但是从市场的角度来说，产品卖的都是差异化。即使同一类乘车产品，也有细微的差异。同一类上网产品，也有不同的侧重点。
比如，车的主要功能是帮助你到达目的地，单从主要功能上来说，快的车淘汰不快的车，非常正常。但是还有其他功能，比如自行车可以健身骑行、便捷停放等等。包括现在的共享单车也是出于考虑到自行车的这一优势，才出现在市场上。
再说，上网。
从上网的便捷程度上来说，手机最方便，然后是电脑，最后才是网吧。而网吧的人数并没有减少，则是因为去网吧更多的是去体验氛围，三五个朋友坐在一排打LOL，兴高采烈。在手机和自己的电脑上很难有这种感官体验。
那所谓的，上网附加的“感官体验”，共享单车的“便捷停放”等都是隐藏需求，也是产品正在能满足用户的需求。
包括读书，成绩好，分数高是一个优秀学生的主要标志。而很多成绩不好的、分数考的不高的有时候也能获得很好的结果。那是因为成绩不好的同学在做其他方向的努力，也就是突出自己的差异化。
产品是卖差异化，人的价值也是差异化。
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