在企业管理中,我们经常会遇到这样的情况,两个类似背景,能力相当的管理者,一个人的团队生机勃勃,业绩一路高歌,另一个状态低迷,业绩让人担忧。
就像下面这张图,这是一家大型零售企业的连锁店利润水平分布图,纵轴是利润水平,横轴是当地的经济潜力。我们明显的看到,两家处于相同经济潜力环境的店,经营利润水平却天差地别。
如何打造优势主导的团队是什么导致了这一差距?取得顶级业绩的团队与最差业绩的团队到底有何不同?
吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中提出,那些伟大的公司,都把精力放在少数“世界上就他们能做的最好”的几件事情上。
研究表明,虽然有众多的方法可以促使人们做出最佳表现,比如说挑选人才、清楚的交代期望,及时的表扬以及确定团队的使命 。
但最关键的方法还是让每个人都利用自己的优势!
统计显示,只有20%的人能够在工作或事业中成功的利用自己的优势。做为一个管理者,如果能够把自己的团队打造成每个人都能充分发挥自己优势的的团队,那么你的团队、你的同事一定会有所不同。
马司库·白金汉在《现在,发现你的职业优势》一书中介绍的“六步准则”可以帮助个人在工作中充分发挥自己的优势,也可以帮助管理者打造优势主导的团队。
从管理者的角度来说,应用六个准则打造优势主导的团队,具体可以参考以下几个步骤:
第一步 打破误区
引导团队成员改变认知,把努力提升短板的认知,改变为充分利用优势应对竞争。目前大部分的个人都还是会认为“找出弱势弥补弱势是取得最佳表现的最好方式。”在构建优势主导的团队前,这个误区必须首先打破。
第二步 定位优势
引导团队成员找出自己的优势 ,真正找出那些自己擅长的事(而非自己喜欢的事),优势是让一个人感觉自己很强大的事,管理者要学会帮助员工发现那些对自己有吸引、能够让自己专注如一、感觉很棒的事情,这些事情能够让员工充满兴趣,并能够带动员工迈向成功。这样的领域往往就是员工的优势所在。
书中倡导的每日喜欢的事情记录、优势陈述卡、优势测试等方法都值得管理者尝试应用。
第三步 发挥优势
在现有团队中、现有职责分配中,尝试找到或创造机会,让员工发挥自己的优势,帮助员工学习掌握新技能,强化他们的优势,甚至朝着团队中员工们的优势方向,打造出一种可以让他们充分发挥优势的工作模式。
书中推荐的“强势周计划”是一个非常棒的优势强化工具。
第四步 阻止弱势
对应优势,大多数人确实更容易发现自己的弱势,管理者可以引导员工同样采用“弱势”陈述卡的方式,分析自己的弱势,当然分析的过程会不太愉快,这时要强化员工的信心,引导员工再次利用“强势周计划”工具,这次不是选出能释放个人优势的活动,而是选两件能阻止你其中一个弱势的活动。
书中提供的阻止弱势的四大战略也非常值得一试:
1、停止做这件事,看有没有引起别人注意。
2、和做那些令你感到厌烦的事情的人组成团队。
3、找出你的一个优势,并逐渐把你的工作从你的弱势转移到这个优势上来。
4、换个视角看待自己的弱势。
第五步 聆听员工
当你引导员工找到自己的优势,并愿意在工作中为他们创造机会让他们发挥优势后,你应该更多的聆听员工,让员工把自己内心的感受说出来,他们真的有机会做自己擅长的事情吗?他们目前的工作有利于发挥自己的优势吗?要阻止弱势,他们需要什么样的帮助?......
这样做,不仅仅是在加强沟通,更重要的是可以帮助员工改善工作情绪,增强员工的创造力,从而为公司做出更大的贡献。
第六步 养成习惯
引导员工保持行为,逐步养成习惯,当前五步都完成后,你要做的,就是引导员工继续并加快建立牢固习惯。
1、每天记录自己的优势陈述卡
2、每周制定一个强势周计划
3、每季度总结一次自己的优势
4、每半年花一周的时间来发现、阐明并确定自己的优势
马司库·白金汉在《现在,发现你的职业优势》读书笔记,2020年1月于深圳
相关工具和技巧的具体用法不再详述!
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