今天,我为大家介绍一本有价值的沟通书,老实说通读此书会让人感觉有点云里雾里,但是仔细理解一下便很容易一会书中的精髓。今天想起,索性回忆一点写一点,好的方法应该用于实践,而不是空谈。
是什么蒙蔽了我们生活中的爱?
从小我们就在无意中学会,以貌似客观的语言表达自己的欲求。如果男友想多一些体贴,那他就太粘人了;可是,如果女友想要多一些体贴,那他就冷漠得像个木头。如果朋友更关心细节,他就是完美主义。反之,如果我更在乎细节,他就是马大哈。为什么会出现“双重标准呢?”
马歇尔博士观察研究发现,某些语言和表达方式具有强烈的负面影响。人们致力于满足某种愿望,却倾向于忽视人的感受,以致于给彼此带来疏远和伤害。这些语言和表达方式,被称为“异化的沟通方式”。
说起非暴力沟通,自然反对的是“暴力沟通”。“暴力沟通”在生活中处处中处处可见,轻则造成心理压抑,朋友关系恶化,严重的造成家庭破裂,暴力冲突。
暴力沟通有明显的暴力痕迹,它是不温柔的,让人反感的。比如书中列举的四大特征:道德评判(贴标签)、进行比较、逃避责任、强人所难
1.贴标签很容易理解,平常听到的也不少,我们身边常常会有让人心烦意乱的指指点点,为了体现自己的优越感对别人指手画脚;
2.比较当然不是不能有,只是不能过多,就像父母嘴里的“别人家的孩子”,有些父母,这句话能一天几十次,而且多年如一日,乐此不疲;
3.逃避责任是最没有担当的表现,这种做法并不少见,想想身边的,社会中的七尺男儿,却跟个孩子一样,一点担当都没有,视承诺如云烟,或者达成目的的手段。
4.强人所难,也常见于父母,自己小时候学习不好,就要强迫孩子考清华北大,拜托自己用功好好工作,给孩子创造更好的条件吧……
这些特征虽然很明显,但类似的沟通实在太多了,以至于我们习以为常、司空见惯,甚至自己也经常“暴力”地沟通着,这样很不好,长期遭受“暴力沟通”的人,不但对事情的理解和接受程度更差,以后还通常也会养成暴力沟通的习惯,形成恶性循环。
《非暴力沟通》告诉我们,暴力沟通的价值观假设是“人性本恶”,抱着这样的心态,对一切人、事,都很警惕、很敌视,扩展一点说,这样的人生,应该是很狭隘的,亦或是悲哀,因为太难感受到温暖了!
相反,好的沟通,是以“人性本善”为基础价值观的,信任、尊重是前提。要做到真正的“非暴力沟通”,只要做到下面这简单四步:
1、描述观察:这一点比较容易做到,即原本的复述看到的过程就好,客观;
2、表达感受:表达感受,而不是评论;感受是自己的,也不是代表其他人的;
3、表达需要:向对方表达出“我”的需要(主要是指感情需要和解决‘目前’问题的需要);
4、提出请求:向对方提出诚恳的请求,这是发乎于心的需要,而不是为了占对方的便宜。
刚开始“非暴力沟通”的方式可能比较别扭,显得很矫情。所以这种沟通方法有着先天的缺陷,很多人都会觉得很怪异,毕竟表达感受在我们传统文化中是被遏制的。
但是这种方式很适合亲密关系中,尤其是面对家人、爱人和孩子时,非暴力沟通更加有效,爱情与亲情离不开亲密与交流,一种好的沟通方式绝对是幸福家庭的守护神!
网友评论