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《绩效教练》读书会第四天

《绩效教练》读书会第四天

作者: 小小草莓儿 | 来源:发表于2020-09-09 23:56 被阅读0次

分析绩效差距笔记:

现目标的过程中,很多阻碍目标实现的问题会出现,从而影响目标的达成。

更可怕的是,这些问题往往由众多因素相互交织在一起,不会被很容易的界定清楚,因此我们很难精准聚焦,也很难进行有效的改进。

我们很难分析现状,当我们分析描述现状是,大部分都是从主观的角度描述自己的观点和看法,不仅很难对现状进行客观描述,还很容易跑偏到和目标毫无关系的现状分析当中来。

退一步,即使我们很客观的清晰的描述现状,当这个差距任然是结果对结果的差距时,我们还是很难分析出问题出在哪里,从而导致目标无法实现。

改进需要基于事实展开,需要尽可能的量化,最有效简单的方式就是用数据代替语言。数据是客观的。

通过数据寻找关键点时,我们要把握三点:重点,痛点和机会点。

重点的特点是影响力大。当一个要素是其他要素的前提时,这个要素就是重点要素。

痛点是与对标数据差距最大的。

机会点是之前可能被忽略而且到目前为止未曾发现的,或完全可以产出价值但到目前未能产出价值的。

描述关键问题和描述目标的原理一样。需要具备:

时间:什么时候

主体:什么事,什么问题

驱动方向:接下来是想提升还是降低或者达成

衡量标准:具体的差距是多少

具体的步骤:匹配数据、寻找差异、再次检验、确定问题

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