分析绩效差距笔记：
现目标的过程中，很多阻碍目标实现的问题会出现，从而影响目标的达成。
更可怕的是，这些问题往往由众多因素相互交织在一起，不会被很容易的界定清楚，因此我们很难精准聚焦，也很难进行有效的改进。
我们很难分析现状，当我们分析描述现状是，大部分都是从主观的角度描述自己的观点和看法，不仅很难对现状进行客观描述，还很容易跑偏到和目标毫无关系的现状分析当中来。
退一步，即使我们很客观的清晰的描述现状，当这个差距任然是结果对结果的差距时，我们还是很难分析出问题出在哪里，从而导致目标无法实现。
改进需要基于事实展开，需要尽可能的量化，最有效简单的方式就是用数据代替语言。数据是客观的。
通过数据寻找关键点时，我们要把握三点：重点，痛点和机会点。
重点的特点是影响力大。当一个要素是其他要素的前提时，这个要素就是重点要素。
痛点是与对标数据差距最大的。
机会点是之前可能被忽略而且到目前为止未曾发现的，或完全可以产出价值但到目前未能产出价值的。
描述关键问题和描述目标的原理一样。需要具备：
时间：什么时候
主体：什么事，什么问题
驱动方向：接下来是想提升还是降低或者达成
衡量标准：具体的差距是多少
具体的步骤：匹配数据、寻找差异、再次检验、确定问题
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