销售
让员工有社会责任的感觉，来实现，彼此帮助
有自我实现的需要，来学习和提问
让自己有时间来进行反思。
到底是什么原因驱使着我对客户与顾客做出那样的反应？
在销售会议上，怎样做才算得上是更积极的反馈呢？
我下次该怎样做，才能避免再次陷入糟糕的销售情景呢？
我该向谁寻求帮助与指引呢？
我哪些方面做好了？我又该怎样重复这些行为呢？
把别人的问题，看作是合理性的问题，而不是对自己故意刁难的问题，
专注的力量，专注于当下
在和别人接触时，专注于问题和结果，状态，而不是自己的形象，言行等，专注于外，而不是内，
换位思考，站在对方的角度，思考需求，自己能带来的价值，
如果你时刻关心别人，对别人产生兴趣，那么在两个月的时间里所交的朋友，要比那些只想让别人关心你，对你产生兴趣的人在两年的时间里所交的朋友还多。
专注的训练与重复行为是让短期记忆里的数据变成长期记忆的一部分的唯一方法
要保证情绪稳定，保持自我觉察和自我肯定。
专注训练，然后重复训练，建立自己的神经元。
先认可，在论证，
要有积极的成长性思维。
不要急于求成关系的，建立是慢慢来的。
施与的目标，想想自己有什么价值是客户所需要的，除了工作的需要之外，还有另外的软技能需要，自己能给对方带来什么。《劝说心理学》当你给予别人的时候，别人就会认为，自己有义务也给予你回馈。赠人玫瑰，手有余香。
善用欲擒故纵，而不是一味的进攻。
不要活在自己的一厢情愿之中。
拥有幽默，来推销，先提出对方的顾虑和想法，这样就是一种幽默，让对方有一个接受的空间。
与客户建立情感链接。
大胆承认自己的错误，和产品的缺点，才觉得真实，
把快乐传递给自己和别人。
把顾客当成是合作对象，而不是为了自己的销售目的
你要像咨询师，而不是像一位以自我为中心的销售人员那样自大。
学会感恩吧，感谢身边的人，身边的同事，不要吝啬自己的感谢和赞美。理解别人的同时，也是让别人理解自己的过程。也学会帮助别人吧，帮助别人的同时，自己也可以获得成就，因为理解所以信任。
付出是为了。得到更多。
创造学习型环境，摆脱自我的思想。
运用自己的情商，来和同事和下属交流沟通。用心细心，负责，自律，专注。
言行如一。给下属指引和鼓励，认识每个人的努力和认可每个人的成就。
合理分配，不要凡事亲力亲为。
把自己的下属当成孩子一样来培养，就算不适，也不应该放弃自己的希望。要对成员和结果，有一定得期望值和目标，但并不是速成的结果，而是要通过不断的练习。
自信独立。
坚持事实之境，将事实说出来。
所谓领导学，就是让别人去做他们不愿意做的事，去实现他们想要实现的目标。”
给予鼓励与认同
让员工分享自己的经验，给予员工认同感责任感，还有物质性的奖励，同时让员工感觉自己的能力被认可，觉得自己是英雄。
给人带来欢乐，就能让人印象深刻。音乐，笑话，视频，都可以，先轻松，在认真。
想成为一个好领导，具备的五个特征
1．始终如一。
2．放弃你被人喜欢的愿望。
3．表现出同理心与礼貌。
4．成为一名导师。
5．将欢乐放入每周的待办事务里。
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