无论是传统金融行业,还是互联网金融行业,催收都是门重大课题,特别是对于互金行业来说,催收是严控坏账率的关键。
2016年网贷行业累计成交额超3万亿元,巨额交易量的背后,是频现的坏账和违约风险,在如此大环境下,社会上各类债务纠纷大量增加,一些地区又出现了名目繁多的讨追要账公司,非法从事讨债活动。
那么,暴力催收行业的衍生背后是否与整个市场的刚需有关?暴力催收行业本身又是怎么运作的呢?
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舆论的风口浪尖
近期,“高利贷”催收站上了舆论的风口浪尖:先有因高利贷引发的山东聊城“辱母杀人案”,后有《人民的名义》里大风厂厂长蔡成功一直被放高利贷的追杀,曾被关在狗笼子里三天三夜,想尽办法进监狱保命。
大风厂与山水集团的故事虽然发生在影视剧中,但折射的是民间借贷的一系列问题。辉山乳业(6863.HK)的债务危机还未解决,山东齐星集团的债务危机又爆发,这些企业的债务动辄都是超百亿元,面临生成巨额不良资产的风险。辱母案不是一个特例!
高利贷和暴力催收在大学校园中的横行也频频发生。
2016年3月,河南某高校的一名在校大学生,用自己身份以及冒用同学的身份,从不同的校园金融平台获得无抵押信用贷款高达数十万元,当无力偿还时跳楼自杀。
2017年4月11日下午2时许,在泉州城东一高校旁的学生街某宾馆,熊先生的女儿、厦门华厦学院大二在校女学生因卷入校园贷,不堪还债压力和催债电话骚扰,选择自杀。
涉足“裸条贷”后,合肥、宿州两名大学女生隐私照片被网上曝光,巢湖大二男生借校园高利贷,借款2000元两个月滚成19万元。
近日,一则校园贷背后的催客的新闻引起网友关注,据悉,民间借贷背后,暗藏着一条很多人并不知道的催债链。全国各地都有大量“催客”存在,他们潜伏在一个个催债群里,靠接单赚钱,一般能拿到催缴欠款的25%做提成。暴力催债卸胳膊卸腿明码标价!
可以看到,经济下行,四面埋伏的债务违约悄然登台。再加上以金融创新为名的各种金融产品风险的暴露,高利贷与暴力催收正成为不良资产处置中的热门新闻。
所谓的高利贷催收公司其实据说老百姓口中的“要账公司”,实际上,这些要账公司以赢利为目的,时常跨越法律界限,暴力讨债的行为,对债务人以及债务人的家庭造成严重的伤害。讨要追账公司存在是经济型社会发展的产物,合理但不合法,很容易催生刑事案件例如绑架,勒索,敲诈,的现象,往往到最后债权人反而吃官司,造成二败具伤,得不偿失!
由此可见,催收行业的这一潭深水,或者说一潭黑水,在媒体层面的爆发,已然呼之欲出了。站在舆论的风口浪尖,可以看出,这个行业衍生至今,依旧是在乱序中获得暴利,谋求发展的。
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互联网时代的催收员
电话催收,这是最普通也是运用最多的一种催收手段,大部分客户在这个阶段都会按时还钱。
“我一天会给同一个客户打20个电话,反复提醒,如果他不接电话,或挂断,我会持续打”,这是普通拍p2p公司的一位电催专员,他们有一整套的“话术手册”,应对客户的各种推诿和拒绝。
前两次催款语气相对和缓,“你好!××先生/女士对吗,我们是××市××债催人员,给你来电,是因为你这边有一笔××元的欠款一直未还,这笔资金你什么时候能归还呢?”
然而,如果温柔催收无效后,高压手段就开始出现。
林程说,他们会在市面上购买一些“呼死你”软件,通过网络软件持续给欠款人拨打电话,“直到对方手机瘫痪”。
这还不是最黑暗的招数。“我们会给他的亲朋好友,甚至前男女朋友打电话,让他身边所有的人,都知道他欠钱”。
而这些联系方式,是如何获取的?
实际上,大部分借款的APP,都会“读取通讯录”,如果是安卓手机,会悄悄隐藏完成操作,如果是苹果手机,只要不通过,“通常是无法完成借款审核的”。
而通讯录上的联系方式,就成了后期催收的有力武器。
林程透露,借款金额不高的用户,都会在公司给朋友施压后还钱,“实在丢不起那个人”,然而对高额欠款的人,催收效果则大打折扣。
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报酬高,门槛低
由此可见,催收行业确实是刚性需求,在市场和媒体的的爆发,已然呼之欲出了。报酬高,门槛低,成了催收队伍越来也壮大的原因。
行业通常的做法是,要回来多少钱,就可从中提成50%,有些甚至高达90%。
如果按照最低的5万来算,一个单子至少可得2万多。这个价位,已足以让一些人铤而走险。
尽管是混沌之地,但这里确实遍地黄金。
一些互联网平台,也根据这些公司的实际需求,围绕不良资产和催收,开始了创业之路,试图在混沌的淤泥中,掘出黄金。
通常,到了需要上门催收的地步,一般都是逾期3个月以上,经过多轮“电催”清洗的单子。
也就是说,剩下的都是最难啃的骨头。
大部分的公司都将这些坏账放弃,愿意支付高额的“提成返佣”,多少有点死马当成活马医的心理。
催收江湖,深不见底。
这里已形成一条完整的产业链:前端,黑客收集欠债人的数据,只需400元,就能实时定位。
中端,电催员先通过电话、短信“温柔”告知后,就使用“呼死你”等软件,打到欠款人手机瘫痪,甚至给欠款人所有的亲朋好友打电话。
而后端,“带着大金链子,满身纹身”的人,泼油漆、把欠款人拉进面包车“囚禁”,甚至组建了艾滋病催债队,进行“高压心理战”。
行业的低门槛和高酬劳也使行业自律性被忽视,也导致种种暴力催收事件的频频发生。
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债行和传统催债公司的区别
债行和社会上的暴力讨要追债公司虽然都是解决债务但是有着本质的区别!债行采取三不原则:
一不涉黑
也没有必要涉黑!债行依靠债务对冲精算系统,使债务债权化繁为简,从而为其中某一环或某一个债务人减轻或消除债务,由于是受债权债务人双方及多方主动委托消减债务的所以都会积极配合的,采取非诉讼合约方法解决,化诉讼为非诉,减少或者消除债务。或许某种程度会使债权债务人碰债生钱,由债务变财富!从事"全球债行"消债的消债师都是有会计及律师资格证才能上岗的,是以债务事实为依据,以相关法律为准绳,都是有文化的人员,不是社会闲散人员,何来涉黑。
二不碰钱
受债权债务人双方及多方自愿委托球债行负责双方债务减少或者消除债务债行是依靠债行债务对冲系统里的债务庞大债务数据链加之双方的债务链加以对冲,准确率95%以上!利用精算对冲模型加之合理配载减少或者解决大部分或者全部债务,不参与现金分配,流转,不碰双方债务内资金,属于最友好最安全的债务解决方式。
三不碰帐
债行受债权债务人双方自愿委托解决债权债务,由于依靠债行债务资源系统债务资源和双方债务链条科学合理减少或者消除债务双方和多方自愿,所以全球债行不问双方债务来源情况,和债务的由来,只需双方确认各自债务是否属实确认,只要了解双方或者多方债务上行和下行状况,依靠双方或者多方上行和下行的债务链及债行的庞大的债务资源清债,所以不接触双方的账目,不接触财务报表。账目和财务数据只做参考,不触碰财务隐私。
债行通过债权人和债务人主动向债行各地的分支机构提交债权债务并加以说明上行和下行债权债务关系,由当地债行登记备案并且核实其真实性,进行精算对冲,从而达到清债的目的!更重要的是还能依靠债行庞大的债务资源及债务减量工具解决他们不良资产,通过分解债务人的所有债权债务数据,将通过现金、资产、股权等对碰方式为其分忧解难。滞销库存,及呆坏死帐可以逆向融资,盘活资产,涅槃重生!
面对现金贷业务野蛮生长,4月10日,银监会下发了《关于银行业风险防控工作的指导意见》,明确提到做好现金贷业务活动的清理整顿工作,严格执行关于民间借贷利率的有关规定,杜绝违法高利放贷及暴力催收等不良现象。
面对现金贷的野蛮生长,催收的江湖深不见底的黑洞,需要乱中建序,催收行业或许将迎来全面的行业洗牌。
其次,对于P2P平台来说,最重要的就是要在贷款之前严格控制审核流程,了解和掌握借款用户的经营管理状况,选择优质借款人,并采取一定的保障方法,将风险降至最低。
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