我在做自媒体的几年里,感觉从业者和爱好者最大的区别便是对“利益相关者”(stake holder)的理解。很多公众号写作训练营会讲一些具体的写作技巧,比如拆别人的稿件,培养社群,但我觉得这略过了一些重要的地方。写作能力强,且有自己的社群的人也可能赚不到钱,因为他们没有考虑过利益相关者的事。
为理想、情怀或者兴趣写作的人,和想以写作为事业的人走的路径是不一样的。从我的经验来说,自媒体既不是“记录美好生活”,也不是展示“年轻人的世界”,更不是什么“随时随地发现新鲜事”。当你把自媒体当成一份工作,当成一种谋生手段时,就注定了它不能这样雅致、从容不迫和文质彬彬。自媒体是一种商业行为。
既然是商业行为,就要遵循商业行为中的一般逻辑。利益相关者这个话题也是我学习商业的课程后,才慢慢纳入思考之中的。利益相关者并不等同于使用者,比如学校的利益相关者并不是学生,所以学生的很多建议和想法并不纳入他们的考虑。学校的利益相关者包括学生家长,企业,政府等。对自媒体而言,利益相关者也不是那些内容的受众或者粉丝,而是手握广告投放预算的广告主。
而与传统媒体市场不同的是,自媒体市场更像是一个“黑箱”。广告主们面对全国各地成千上万个差不多的自媒体,很难判断哪些自媒体是真实有效的传播者。即使是坐拥几十万粉丝的自媒体人,你也只是在那几千或几万个经常看你的忠粉心中足够优秀。放眼互联网这片海洋,和你同一品类、同样级别的自媒体人数量可能比你的微信粉丝群人数还多。不管你在自己的简介上写得多么天花乱坠,对客户来说可能都差不多。毕竟,你无法预测客户想要的到底是什么,也不清楚自己在他们心中到底是什么模样。
而在每一个自媒体营销公司,或是有自媒体营销业务的广告公司中,初级客户经理每天最主要的工作就是,在表格里对自媒体人分类、分级,专业一些的公司还要做内容质量评估。这些表格会在客户提出需求时被客户经理按需截取,并通过邮件发送到客户的信箱里。更可怕的是,几乎所有广告公司表面上都会宣告这份媒体表格具有“私有性”“独家性”,私下里却一直互通有无。这意味着在自媒体人被客户了解、买账之前,首先必须要让广告公司认识你、喜欢你。这虽然不是说你必须取悦广告公司,但至少你要让广告公司接受你,你才会有靠内容赚钱的可能性。
我看到过有的人写作对标的公众号是“连岳”,“六神磊磊”,觉得自己的公众号应该能吸引同类型的客户。一听到这两个例子,我就知道这个问题的核心在于没有搞清楚内容究竟要向谁表达,该怎么表达。这也是我觉得很常见的一个误区。有的人觉得跟进社会热点新闻,旁征博引,书写自己的见解,同时表达很精彩,就可以成为一个很好的盈利渠道,就会有广告主来投放广告。但这种逻辑只符合纸媒端,甚至网站、App端,因为盈利前提是内容表达只需要面向受众,不需要面向广告客户。
可在自媒体市场里,这样讨论社会问题、作为新闻延伸读物的自媒体多如牛毛,根本和其他自媒体拉不出差距。并且更重要的是,它无法表达出任何对客户而言有效的信息。如果要讨论影响力,那还不如去正式的报纸、杂志自媒体上打广告。
而前面举例的两家自媒体,虽然看似内容与它近似,但实际上有很大不同,“连岳”更侧重情绪与情感上的表达,而“六神磊磊”则处在一个中国文化史上空前的IP集团阵营中。更为重要的是,这两家自媒体都是在自媒体营销方兴未艾之际被大家熟知,并迅速与广告公司建立起紧密联系的。可以说,在针对客户的内容表达上,他们既有自身的优势,又有老道的经验。光对标他们的内容和题材,很容易看起来粉丝不少,但就是接不到广告。
所以我觉得如果想把自媒体当做事业,或者副业,首先要从理想的利益相关者来确立自己的类型,风格。通常来说,博主自媒体的类型越垂直,能接到的商务就越有限。最典型的就是游戏博主。
通常游戏博主能接到的广告95%以上都是游戏或和游戏相关的品牌广告,但不同于快消时尚行业,游戏不靠广告拉动销售。因此,受欢迎的游戏很少会做广告,需要做广告的大多是“渣渣辉”这一类的游戏。产品的调性决定了与之匹配的广告内容的调性,在这种情况下,对于游戏博主来说,接游戏品牌广告“恰烂钱”的风险很高。但他们只有两个选择:一是不接广告,想其他办法赚钱养活自己,如做游戏直播,但这个转换其实很难,做直播和做视频有着本质不同;二是接广告,B站最大的游戏博主敖厂长曾经“恰”过《大圣归来》这款游戏的“饭”,结果引得粉丝恶评如潮,最终以删帖告终。敖厂长未必真心想接这个广告,更大的可能是找他合作的大多都是此类广告主,他只能在差和更差之间选择没那么差的一个。
素材借鉴《那些想红的年轻人 : 自媒体人生存指南》
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