微笑,带给人舒服、愉快、开心的感觉。这几乎不需要成本付出,却回报多多。
记得有次乘坐飞机,机上的空姐人美声甜,说实话,身为女生,我也会忍不住盯着她们看。给我印象最深的是她们用标准的英文和中文为乘客解答问题,而且全程热情微笑,很有气质,自信和亲和力。喜欢这样的感觉。同是服务业,可是在某些银行的工作人员就给人的感觉不一样了。面对提出的问题,爱理不理,不要说微笑了,不黑着脸就不错。微笑不仅能给自己和客户带来愉悦交流,还能带来潜力资源,何乐不为。
日常中,我们也不时会遇到碰撞或摩擦。这时一方能微笑致以真诚道歉或微笑予以原谅,那么争执就会减少,带来的幸福感就会提高。
不知道有没那么一刻,看到家人,朋友或路人投以微笑,糟糕的心情也会因此会好起来。
感觉身边大部分的人都缺少了平凡简单的微笑,包括自己在内。好吧,不要吝啬自己的微笑,用自己的微笑去感染身边的人,让生活少一点苦闷,多一丝愉快。
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