美国作家丹尼尔·戈尔曼的经典畅销书《情商》是这么说的:“情商就是情绪智力,是管理情绪的能力,一个人的幸福,从好好说话开始。会好好说话的人,更能获得他人的赏识和理解”。自然一个懂得好好说话的人,他的运气一定不会太差。
新来的实习生小李是大家公认的直性子,他总是把:“我喜欢直来直去”,挂在嘴边,这导致他说话从来都不会顾及别人的感受,有一次一个同事刚生完宝宝,上班后兴奋地给大家看孩子的照片,大家都说:“小宝宝好可爱呀,好白净的宝宝呀”之类的话,但是到了小李这,他却来了一句:“眼睛有点小呀,我觉得是不是有点像爸爸”,同事不好意思地说:“啊,是长的有点像爸爸”,小李继续神补刀说:“不过将来可以做手术,现在科学这么发达,双眼皮大眼睛不在话下”,同事微笑着说:“谢谢啊,我喜欢自然的美”,小李实习期一满就被告知走人了,可能到最后他都不知道是自己的直来直去惹了祸吧。
同样的例子还有一个,小美是个典型爱漂亮的姑娘,但是偏偏是个贪吃的食客,所以减肥就成了她最头疼的事情,每年一开春,她就在办公室里立下减肥的豪言,虽然每次都以失败告终,但是每一次大家都不忘记给她鼓励:“加油小美,你可以的”,但这一次却有一个不祥和的声音夹杂在其中,“你都这么胖了,估计很难成功吧,要是能成功肯定也不至于等到现在了”,小美被说的哑口无言,这个声音又继续说:“我建议你去健身房找一个私人教练,你这样光喊口号,结果只能是比现在还要肥”,我想这个声音并非出于恶意,这些话完全可以改成:“小美你长得这么漂亮,减肥成功了一定会更美,我认识一个很棒的私人教练,你要不要试一试”。
还有一次,好友莉莉给我们发消息说:“老公出差了,大家来我家喝茶吧”,于是几个姐妹一起跑到她家,谁知道刚吃过午饭,她老公就进门了,莉莉问:“你不是出差了吗?怎么现在就回来了”,他老公勉强对大家笑笑,然后板着脸说:“你哪里懂男人的辛苦”,说完一屁股坐在餐桌前,莉莉赶紧去给他盛好一碗汤,准备去炒菜,结果刚刚喝了一口汤的丈夫就大声地骂到:“你是猪呀,做了多少年饭了,还不知道咸淡,这汤怎么喝呀”,那天的汤的确有点咸,但是也绝对不至于像他说的那么厉害,莉莉可能觉得姐妹都在不好意思地说:“平时也没见你发这么大脾气,今天也不知道是怎么了”,结果老公把筷子重重地摔在了桌子上:“你就知道在家享受,你还能干什么”,说完摔门进屋了。
我想一个男人在外面拼搏一定有他的难处,但老婆在家里忙前忙后也并非就是享清福,如果把这些伤人的话改变一下方式的话,应该更容易让人接受吧,比如:“老婆,你辛苦了一天还给我做汤,谢谢啊,我觉得你今天的汤如果再少一点盐的话,你就可以去米其林餐厅上班了”。
记得曾经看到过这样一句话:“好好说话,认真倾听,冷静但不冷漠,温和但不懦弱,坚定但不强硬,这是一个家庭最宝贵的家风”,我想我们人生的大部分困扰,十之八九都出在人际关系;而人际关系的困扰,十之八九都是因为沟通出了问题,而真正高情商的人,都懂得如何运用语言有效沟通。
高情商的人,总是能记得别人的好处,帮助了别人也渡了自己,情商高的人总是能够处于运气好的状态。
最后用曾国藩两句话与大家共勉:“但问耕耘,莫问收获。将来成就如何,想它做什么......尽自己能力去做,做到哪里是哪里”。
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