“制度很完善,但是没有在执行”
很常见的问题,怎么解决?
三个参考:
1. 身先士卒
这里李老师提到了一个技巧,让有面子的人配合一次,比如扣钱,从有头有面的,元老的员工开始配合演戏
2.执法无情
李老师认为,制度管理与人性化管理并不冲突,相反,制度追求的是群体的人性化,也就是制度是为了群体的共同结果更有效率而存在的。
管理者首先是目标的坚持者,要达到目标就要有手段,而制度就是手段。比如罚款就是手段,不是目的。
3.利益挂钩
李老师认为,制度如果不和钱(利益)挂钩就不叫制度。责任=目标+利益。
制度执行力的若干要点:
1.必要性:不要不行(底线),不要不好,不要也行。
2.可能性:能做到(底线),难做到,做不到;①扣分(底线);②加分,奖金;③放弃、先放下。
3.循序渐进:100 项中先执行60项,而后(3个月后)70项,2年后达到100项。没有最好,只有更好。
4.90%的群众支持:必须的,也是可能的,处罚的永远还是少数,极少数(法不治众)。
5.利益挂钩:制度=(过程规范+结果标淮)x利益;与业务有关,与团队业绩有关,自然容易得到支持。
6.搞懂所谓的群众基础:①90%的群众;②有影响力的人抓在手上 (码头文化)。
7.强势管理,口服心不服,有人不喜欢(以事为本,而不是以人为本,要目标就得要有手段,除非你连目标也不要了)。
8.降低成本:不处罚犯错误的人,处罚监督的人
网友评论