各位亲爱的朋友你好,我是林伟贤,我在教头学院陪你成长。从新的趋势、新的模式、新的商机跟各位一起来做讨论。
那么在昨天我们谈到了产品销售差异化，差异化中有原料差异化，像我们昨天讲哈根达斯、依云矿泉水、农夫山泉等等。
除了原料差异化之外，我们来看一下其他方面的差异，另外一个就是在设计方面的差异化。
我想各位知道Apple（苹果公司），他们的产品设计非常厉害对吧，它们随着台式的电脑到iPod到iPhone手机再到iPad，一个个都让人耳目一新，它的产品设计就会冲击着用户的心理防线让人爱不释手，好像没有用他就觉得落伍了，所以把苹果品牌变身成为时尚以及品味的先锋。所以他在设计方面做了很多的着力。
第二个比如说手表，创新性地定位于时装表而不是卖手表，不同的衣服应该有不同的搭配，所以他把设计手表跟设计衣服当作一样重要的事情。所以你就可以一直不断的搭配各种不同的手表，而不是说买一只手表。
我们以充满青春活力的城市年轻人来作为目标，比如说他就跟你讲这个是你的第二块手表，作为广告的诉求强调他可以配搭不同的服装，可以不断的换新的手表，而在潮流变迁当中永远不会过时，而抒发他的设计，讲究创意，还要做到新奇、有趣、时尚、前卫。它一贯风格就变成了潮流先锋，而且不断地推出新款，每款新的手表都给它一个别出心裁的名字。
那么这个出来之后，五个月就停产，不再卖了，就代表他这个流行一段就过去了，是非常非常厉害。这种个性化的色彩更浓厚，所以市场的反应就更热烈了，甚至有博物馆开始送它的手表，因为他们相信这家手表是一家可以百年留存的，所以它所生产历史的每个过程的手表都是一种新的工艺设计。这就很重要了，甚至就有拍卖行针对某些短缺的版本也开始进行拍卖，因为他限量版买不到了，你要表就只能拍卖买。
关于差异化，我们之前讲第一个是原料，第二个是设计，第三个就是制作工艺方面。比如说真功夫快餐，它就挖掘了传统烹饪的精髓用高科技的手段研发出来，电脑程序控制的蒸汽柜决定把蒸的这个烹饪方法发扬光大。为了形成跟美式快餐完全不同的品牌定位，真功夫就说了坚决不做油炸食品，很快打败了洋快餐。就是只有烤，只有炸，理论上对健康比较不好。你看制作工艺在环境的危机日益加重，人们的健康意识不断的提升的情况之下，乐百氏纯净水27层净化的这种传播口号给焦虑的人们带来了更多的安全感。
再来，制作工艺渠道也存在差异化。比如说戴尔电脑的网络直销消除了中间商，减少了很多传统分销花费的成本，时间，库存，周转跟市场反应速度已经大幅的提高，并且能够最清晰的了解到顾客的需求。有的还有竞争性的价位，定制并且提供了具有丰富选择的电脑相关产品，所以你想订购的顾客直接网上就可以查询到信息，五分钟之后就可以收到订单的确认，电脑从生产线上面装上货车通过快速网络送到顾客指定的地点，整个流程不会超过36个小时。由于互联网技术的普及，利用这种网络的销售渠道的企业越来越多了，比如携程旅行，凡客诚品或者淘宝等等都是如此。
所以加油了，可以在设计方面差异化，制作工艺方面差异化，渠道方面也可以差异化。
我是林伟贤，会继续跟你谈商业模式的差异化，教头学院明天见！
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