舍得投广告的品牌，用户更忠诚

文／程耀东

营销要有成效，就需要深度触达用户。唯有这样，用户才会主动参与品牌的营销行为，并和品牌建立起高效、互联的强关系。所以，品牌要深得用户的信任，就需要通过有趣好玩且有情怀的创意，在不同时间、不同场景和不同需求条件下，和用户深度沟通。而能充分嫁接起品牌与用户桥梁关系的，就是我们生活中常见的各种媒体广告。

大家都知道，越是成熟的品牌，投放的广告就越多。其实，并非这些品牌预算多得可以随便花，而是它们清楚的知道，只有借助广告多元、无缝式的渗透，才能时刻与用户保持亲密关系。

我们看到，这些舍得投放广告的品牌，用户粘性强，忠诚度高，不仅会主动关注品牌营销动态，也会自主创造品牌正面舆论，帮助品牌快速提升市场影响力，并斩获不俗的营销业绩。

在我看来，投放广告不是单纯的传播行为，而是系统的营销规划。因为，广告不仅可以塑造品牌形象外，也可以丰富品牌的营销形态，提升品牌的营销效力。

所以，舍得投广告的品牌，都会最大化的发掘广告资源的价值潜能，并将其用活、用深、用透，并最终把品牌的内涵和精髓，深入植入用户脑海中，形成强而有力的品牌印记。而且，广告投放越灵活，媒体和资源选择越丰富的品牌，不仅能把优秀创意的价值最大化发酵，也能更全面、深入地融入用户生活，和用户建立根深蒂固的忠诚关系。

我们所熟悉的一些国内护肤品牌，对此就深有感触。这些品牌，刚开始都舍不得花钱，完全寄希望产品创新、诱惑性促销和自制内容等，来吸引用户的注意力。结果是，不仅没有产生规模化的市场影响力，甚至连原有的用户，对品牌的认知也是模凌两可，基本上没任何忠诚度可言。但是，在大胆尝试不同形式的广告投放后，这些品牌快速崛起，得到了众多用户的深度信任。

广告，其实是最核心的营销力。有了广告的支撑，品牌不仅发展得更顺畅，和用户的交流互动也会更亲密，更有深度。我认为，舍得投放广告的品牌，用户在态度和行为上，对品牌更忠诚、更依赖。

一是广告可以促成用户品牌态度

用户主动提及的品牌，都离不开广告的支撑。正因广告的反复渗透，品牌所拥有的价值观，才能让用户深度认可和接受，并最终转变为用户自身的认知态度。所以，这除了要求品牌要舍得投广告外，还要把广告做得有创意，好玩有趣，互动价值高。唯有如此，用户才能在密集、高效的广告影响下，循序渐进的和品牌建立深厚感情，并最终形成对品牌的忠诚态度。

二是广告可以带动用户购买行为

大家都认为，广告不能直接促成购买行为。其实不然，只要舍得投放广告，并能跟品牌营销行为有效结合，再借助强大的移动互联趋势，就可以直接触动用户购买，产生销售业绩。只是，这需要以整合型的思维，让不同的广告资源，有效形成聚力，并有机地和品牌的营销行为衔为一体。只有这样，广告投放才会以市场为导向，让用户产生需求欲望，并愿意付诸购买。

结语：没有广告支撑，品牌营销就是无水之源，无本之木。就算触达用户，也很难产生深刻烙印。因此，只有舍得投放广告，并深入挖掘不同广告资源的营销潜能，就一定能为品牌带来营销机会，从而让用户更易接触，更乐于接受。