概述:这篇文章认为话术是以沟通、说服、谈判、演讲、辩论的五个维度的立体全面的体系。当我们将一种能力发挥到极致的时候,我就需要另一种能力予以支持,达到五维全融的状态。其中,五维体系为权力划分,流动权力的沟通,权力在对方的说服、权力在双方的流动、权力的形成的演讲、权力在他方的辩论。在生活中,我们总是时刻的需要着沟通,如何沟通本身就是一个重要的长久论题。
今天谈辩论情境中的沟通技巧
辩论辩论:通过对抗取得第三方的支持
反应慢怎么办?
复述问题、慢而不断(逻辑线)、化繁为简(万变不离其宗)
碰到陷阱式提问?
首先增强意识,发现陷阱,其次,斥责刨坑者的动机
怎么做到反忽悠?
首先关键词脱敏,做到态度免疫,其次模拟辩论,做到论点免疫;第三模仿表达,做到影响力免疫
两三常见反驳:
反驳“你认真就输了”:抛开输赢(“我在讲道理,只有你在讲输赢”+“如果讲输赢,你已经输了”+“嫌我认真,我就要更认真”降维打击)
反驳“你行你上”---责任反弹----澄清自己的角色、指出对方在逃避、锁定对方的责任
反驳“我走的桥比你走过的路都多” ---------强调“我”是主体------------在偏好问题上,指出它与经验无关;在成长问题上,点出经验的真实价值;在责任关系上,明确权利关系
破解精彩类比
借力打力----试试指出类比中的不当之处;顺承对方的类比,推出不合适的结论
拒绝不合理的安排—唤醒领导心中的第三方---战略上高度肯定、成本上精密核算、决策权完全上交
避免被别人“架起来”---借力打力“对,就因为我是……,所以我才要……”
总之,说话是一门艺术,首先分清楚自己说话的对象是谁,然后用对方的角度去思考。同理心的运用,将权力交给对方是最舒适的谈话方式,借力打力是回应对方最有力的武器
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