反馈

每次我们科室病人好转到普通病房了，第二天便有专人去做回访，主要是看看病人转到普通病房后的状况，再收集一下病人对我们科室的意见。

基本上大多数病人都是非常感激我们的，毕竟能活着转出ICU就已经很庆幸了，哪怕花了钱，可是救回来了一条命，而且ICU的护士除了做治疗，还要承担生活护理，在这里吃喝拉撒翻身洗澡全是我们护士照顾，病人好转了，只要人神志清楚，也都看在眼里，都觉得我们不容易。

可是也总会有那么一些人，不认可我们的工作，比如昨天转走的那个多发伤的病人，就对我们非常不满，可是细问一下他到底是对我们哪方面不满意，他又死活不说，甚至都不正眼瞧我，反正就是说不满意，真是让人尴尬极了。

回科室说了一下情况，所有人都觉得不可思议，因为他当时入院时伤得特别严重，据说他是骑车带他老婆一起出的车祸，他老婆稍微轻一些收在普通科室，而他多处外伤，才收到我们科。当时来时全身都是血，请了几个科室医生过来会诊，清创，打骨牵引……经过我们精心护理了好几天后病情才稳定下来。

真是想不到是哪一点没做好而让他不满意，是我们在忙别的病人时喊我们没听见？还是因为他身上有伤没让他下床？还是因为他要拔胃管把他手约束了？还是因为嫌我们这里收费太贵？还是仅仅因为一家人都出事了心情不好想找个发泄途径？……

太累了，我还是喜欢和直爽的人打交道，哪怕是当面骂我一顿，至少我知道是为什么让他不高兴，还可以去解释整改一下。这种人，才是真不好伺候，在这里住时什么都不说，出了门又到处抱怨，可又不说个原因，谁有这个时间去猜。