本节内容大纲
今天是我们第四天阅读《态度改变与社会影响》这本书。
在今天我们要了解的是,我们是怎样在一种无意识的状态下被人影响的?为什么我们会在不清楚原因的情况下,就对某一个东西对某一个人表示喜欢或不喜欢?这是我们今天要重点讨论的内容。
我们之前说过,我们说服一个人还是挺难的,因为你需要把这个信息放在他面前,而且你还要他注意到这个信息,但并非每一次当你想要影响他人行为的时候,都需要让对方注意到才行。
条件反射
很多认知心理学家认为,信息并不一定要被注意,这个信息不被注意的情况下,我们也能够对一个人的思维跟行为产生影响。
比如比较经典的条件反射,“巴甫洛夫的狗”大家都听过,巴甫洛夫的狗行为发生了改变,巴普洛夫每次摇铃之后就喂狗吃一块肉,到后来这个狗听到摇铃声就会分泌唾液,就觉得要吃东西了,很馋,这是条件反射。
条件反射是我们在有意识的情况下发生的吗?不是。
我们在条件反射下做出行为的时候,我们根本就注意不到。这就是为什么当我们看一个恐怖电影的时候,《午夜凶铃》的配乐,即便没有电影画面做配合,你光听那个音乐你就已经害怕了,因为音乐它会激活听众的恐惧感。
电影和电视特别喜欢把音乐作为刺激我们情绪的工具,有的时候会让我们产生积极情绪,当有积极情绪的时候,我们可能就会买东西,广告最喜欢这样做。当然,也可能会引发我们的消极情绪,因为有一些电影和电视剧的情节并不是会让你开心的。
对音乐的条件反射能够让我们的情感在无意识之间发生,这一点几乎无人能抵抗,所以这是我们说的条件反射。有一些人就喜欢用条件反射来影响我们的行为。
觉察不到的曝光
之前我们也说过另外一种无意识的影响类型叫做曝光效应。如果这个人在你面前曝光的次数多,而你对他的情感又不是讨厌,相对于别人来讲,你会更喜欢他,单纯曝光就能够导致喜爱,关于这样的研究已经很多了。
但今天我们要介绍的是另外一种曝光,也就是说,你根本就没有意识到这个东西在你面前曝光过,你仍然会改变你对它的态度,这也是心理学家之前做的实验。
教授在第一天开学的时候,让几个女孩进入到班上,其实这几个女孩不是学生,她其实就是来帮助做心理实验的助手,让她们跟着这些学生上一个学期的课,就发现什么呢?
即便是班上有一些同学见过这个女生之后,没有注意到她,在最后让他们在一系列女孩子当中选择他喜欢谁的时候,大概率他们都选了在班上出现过很多次的女生。
这意味着一个什么事情呢?我们以前以为我们必须注意到这个东西,它在我面前的曝光才是有效的,我才会觉得我见这个东西次数多了,我挺喜欢它。
但其实不是这样的,即便这个东西曝光在你面前,你对它没有那么熟悉,你下一次看到它,你根本就认不出来它,也仍然存在着曝光导致的喜爱效应。所以说这些曝光根本就不需要你觉察,就能够影响你了。
有心理学家指出,偏好不需要推论。什么意思呢?就是我喜欢这个东西,我是不需要对它进行思考的。人的大脑和感觉是两个完全独立的系统。
有一个部分用于思维,我得想一想我为什么喜欢它,我得评判一下。但另外一个系统就是用于情感,在思维系统还没有理解的时候,还没有认识的时候,情感系统就迅速地有了感觉,可能是好的感觉,可能是坏的感觉,可能是令人愉快的,也可能是令人讨厌的。
那么根据这些感觉,人们就可以作出决定,我到底是接近你还是远离你。所以很多时候我们的大脑还没有觉察,我们的思维还没有运作,实际上我们已经对这个人有了感觉,有了情感,而这个过程我们根本就注意不到。
这是我们说利用你根本觉察不到的曝光,别人也可以影响你。
不留神的状态
最后利用你的不注意,别人也能够影响你。什么意思?
大家都学过开车,刚开始开车的时候特别紧张,注意力非常集中,那个时候并个道,我们还得先想一想,我得打个转向灯。
但是到后面当你练习的次数多了,你重复的次数多了,你的行为模式就变的自动化了,你可以不经思考就可以开车。
心理学家把这种状态称之为意识分配。你会有意识地做一件事情,然后无意识地又开始另外一件事情,你做另外一件事情的时候,就得利用你大脑之前培养出来的这种自动模式。
一旦你的大脑有了这种自动模式,别人就有了影响你的契机。
我们的大脑有很多自动模式,之前有一个心理实验也特有意思,一排人排队等着打印,然后心理学家过去就跟人家讲,说:“你可以让我插队吗?”,大多数人不同意。
心理学家改一种说辞,说:“我能够插队吗?因为我有一些东西要复印一下。”
你仔细听一下,这两句话是完全一样的,因为后面根本不是插队的理由,但是只要加上因为愿意让他插队的人就变多了。
因为很多人其实听他那句话的时候就没有注意,只是听到了“因为”这个词,就引发了一个自动反应,“因为”后面一般带的都是请求的原因、理由,他插队不是毫无理由的,然后他就在无意识当中做了一个退让的决定。这就是我们的自动行为模式。
我们已经看到在不被察觉的情况下,我们经常被人影响,影响者通过条件反射,通过重复的曝光,以及让你陷入一种不留神的状态,就可以轻易地操控你的心境,操控的喜好,操控你的决策。
所以在生活当中我们一定要留意,一定要谨慎。
小结
以上是我们今天跟大家分享的内容,希望对你有帮助。
到明天我们要跟大家分享的是我们怎么样用学的这些东西在社会上发挥积极的作用。
总结:
今天学习了我们是怎样在一种无意识的状态下被人影响的呢?
①条件反射:经典的条件反射,“巴甫洛夫的狗”实验、电视、媒体及广告用音乐影响我们的情绪。
②察觉不到的曝光:单纯的曝光就会导致喜欢。
③不留神的状态:意识分配、毫不留意的“因为”请求。
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