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学会提问:提问的差距造成人生的差距

学会提问:提问的差距造成人生的差距

作者: 红满 | 来源:发表于2022-05-22 05:49 被阅读0次

    这个世界越来越需要提出问题的能力,一个好的问题,不仅能够避免风险,还可能带来巨大收益。

    学会提问并不难,只需四步:

    一个例子,提问中的学问。

    一个概念,优质提问。

    提问的四种类型:轻松提问、劣质提问、沉重提问、优质提问。

    轻松提问,就是可以改善彼此关系的提问。在对方擅长或感兴趣的领域提问,很容易营造出一个轻松的氛围,形成轻松提问。轻松提问可以作为收集信息的方式或者优质提问的基础,但不是最好的提问方式。

    劣质提问,就是会导致提问者与回答者关系恶化的提问。

    沉重提问,就是被问者不愿回答,但是可以有新发现的提问。这种提问犹如良药,虽苦口,但可以除病,是我们取得进步的一种提问方式。不过,这种提问,内容往往过于沉重,是回答者不愿意思考、面对的提问。

    优质提问是提高的最高标准,包括三个原则:

    第一个原则,是减少回答者的思考时间,也就是说,你的问题一定要简单明了,让回答者快速理解。

    第二个原则,是让回答者乐意回答,这就要求你融合轻松提问中的方法,给回答者营造一个轻松愉快的气氛,让回答者愿意回答你的疑问。

    第三个原则,是能为提问双方带来新发现、新启发。

    具体来说,优质提问分为三类:第一类是询问事物内涵、定义等本质几天内容的提问,第二类是询问有关“未来”怎么样的提问,第三类是开放性提问。

    询问事物内涵、定义等本质性内容的提问,经常会使用英语中的“5W1H”作为疑问词。什么是“5W1H”呢?就是英文中的what when where who why和how,翻译过来也就是什么对象、什么时间、什么地点、什么人、为什么和怎么样。

    询问有关“未来”怎么样的提问,要求我们把问题的重点集中在“以后”,而不是“过去”。

    开放性的提问,需要与封闭式提问进行对照。封闭式提问是回答“是与不是”的提问,而开放性的提问就是指除了“是或不是”以外的提问。

    一个模型,如何提出优质问题?

    优质提问是提问的终极目标。

    1、注意言外信息。言外信息就是提问的语气、表情和姿势等信息。其中,最重要的言外信息就是姿势。通过姿势,我们可以发现对方内心最真实的想法。

    2、只提问,不提议。不要向回答者提建议。优质提问的三个原则中,有一点要求提问能给对方带来新思想、新启发。当我们给对方提出了建议,就相当于给对方一个问题的答案,就会限制对方的思考,也就违背了优质提问互相启发的原则。

    3、利用“3V”关键词+“5W1H”疑问词组合提出问题。“3V”就是理想、价值和词汇三个英文单词的缩写。理想指的是一个人希望达到的状态、真正渴望得到的东西、由衷想去做的事。价值是一个人在做判断时所重视的价值观,例如,创新力、执行力、决断力等。词汇是一个人的常用语,我们可以仔细听一下周围人说话的内容。一个人的常用语会透露出他的兴趣和擅长领域。具体组合方法是,在这6个疑问词中,选择对方不常用的疑问词,将这些疑问词与“3V”关键词进行组合。

    4、我们需要注意提问的一些细节问题。不说不必要的开场白,使提问简单直白,把问题直接抛给对方。同时,要保证口齿清晰,尽量不要使用方言,要让对方听清你要说的话。

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