2024悄然而至，很快已经过去一大半了，常听妈妈唠叨唠叨时间过得很快，这不一转眼已经是7月份了。
今天想好好复盘下最近的工作，也想记录下一些思考
从毕业之后，一直就在服务行业工作，最后一直在教育行业这个版块，相较于而言，教育行业更是多了一份责任在里面，工作上态度肯定是积极认真的。
最近，就在这几天，工作相关发生了一些事情，让自己重新反思自身有哪些是需要去改进的：
最最最大的体会就是，即使是本身客户的问题，一旦出了事情自己都需要去承担，放低姿态，去平息怒火，再去好好寻找解决的措施，同时也要从事情的整个过程中去复盘，从中去吸取经验。
1.在整个工作过程中，和人交流沟通的时候，对于每个注意的节点都要做到提醒和反复强调，特别是一些可能不能接受的地方需要提醒到位，同时要去多和主要负责人做好沟通和交接；客户可以以多个理由去推说，但作为服务人员，要严格要求自己，每个节点，每个部分都去提醒和强调到位，那么最后是客户自己的选择，就选择尊重
2.对于一件事情，团队的协助很重要，在为同一件事情服务的时候，各个岗位一定一定要及时去沟通交流信息的传递，有什么需求或者要求一定要传达到位，一个团队共同努力的时候，不要去纠结这是谁是谁的工作范围，知道的就帮忙解答，不清楚的就提醒对方要去及时沟通，这样才能做到圆满的交付。
3.情绪价值给到位，遇到事情的时候详细了解清楚，再去一件一件的解决，没什么大不了，路要往前看，通过事件后，好好想想后面怎么更加的继续做得更好。
【致最后】
烦心了几天的事情，敲下这些字的同时，心底的难受慢慢在减少，周围的空气安静，放了一首歌，让自己的心平静下来。
我发现自己，应该算是一个善良且敏感的女孩，对外界的所有事情都是抱着美好的想法，但同时自己又是有点多愁善感的，出现事情首先，先去考虑的是因为自己的缘故让这件事情不够圆满，满满自责和内耗情绪在影响着自己，知道这些都是不好的念头，即使责任不在自己，参与其中，就会觉得会是自己问题。
我知道，生活和工作家庭的种种都压在身上，让自己觉得越想做好的同时，却越又觉得压得越来越大，接下来会陆陆续续记录下，算是一个倾诉的渠道，也是去剖析下自己，我是希望自己变得更好，也相信自己会越来越好，我会赶跑那些坏的念头，加油吧
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