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4月4-6日，在北京参加ICEL L1三天的学习，到今天已经快一个月的时间，课程带给我的改变和收获，仍然在持续。我从三个部分来回顾：
首先，是关于“营销顾问”这一职业角色的学习和收获：
1、在课后三人组练习的过程中，通过世洁的教练，帮助我夯实了自己对于“营销顾问”这一职业角色的认同感，变得更稳定、更主动、更高效。（具体的细节，已经在网站的博客中作了分享）
2、在“TVT”环节的学习，帮助我看到自己在过往工作中缺乏效率的部分——能够很好地建立信任，对于强势的客户，会回避张力，从而影响到我跟此类人群工作的绩效！经过这段时间的刻意练习，有意识地增加自己在人际互动中的张力，感觉自己更有力量，也能够更好地支持到对方。对此，很欣慰！
3、“目标理论”给我的工作带来很大启发，拓宽了我对于目标设定的理解，在推动客户理解和认同目标的重要性方面，更快、更有力量。同时，我也把“目标管理”的理念整合到具体的业务流程中，完善我的工作框架。
4、“WHAT DOES IT TAKE TO CHANGE？”的学习，给了我一个推动客户的系统框架，有了更多的策略选择。可以通过认知层面的分享，帮助对方了解改变的重要性；也可以激发对方改变的渴望，来提升客户改变的动力；当然，必须要拿到客户的承诺。同时，在客户愿意改变的时候，提供一些支持，伴随客户走过改变的历程。
5、企业教练的业务流程，对我的顾问业务，也是一个很好的补充。在培训、辅导的同时，增加高潜教练的业务模块，可以更好地支持到客户提升绩效。以前是无意识地在做教练的工作，现在可以根据教材提供的企业教练框架，清晰地展开教练服务。
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其次，是关于“教练”的学习。以前有过学习NLP和LMI教练的经历，是学到了一些知识，但对教练没有产生什么兴趣，因为没有体验到教练工作的价值和作用。但在Chip老师的工作坊中，不仅感觉到他的临在，更在其精心设计的课程中，我经验到IECL教练的对我个人成长的价值和帮助，以及IECL在企业教练方面的系统和完整性。更新了我对教练的认知，也点燃了我教练的热情。因为我不仅仅是学到一些技术，还体验到成长的快乐。同时，感觉到自己好像触摸到了关于教练的”道“。通过工作坊、三人组练习、线上学习以及复习，对于教练，我有如下的学习和更新：
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