理论上讲，任何一个意思都可以用两种措辞来表达，一个是收益措辞，强调对方会得到什么；另一个是损失措辞，强调对方会失去什么。人天生都害怕损失，所以一个人会不会说话，关键看他经常用哪种措辞 。
举个例子。“老婆，我玩的时候能想着你吗”，这叫收益措辞；“老婆，我想你的时候能玩吗”，叫损失措辞。感觉到区别了吧？
再比如，“你的作品，我有3点修改意见”，这叫损失措辞；“这作品要是能增加3个东西，肯定更受欢迎”，这叫收益措辞。
在很多场合，把损失措辞改成收益措辞，马上显得情商高很多。
当然了，也不是所有的场合都要用收益措辞，比如在谈判时，就要多考虑损失措辞，让对方觉得损失更大，也许会有意想不到的效果。
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