占座

作者: 木水爰 | 来源:发表于2018-06-19 23:05 被阅读20次
占座

端午节,书店里人满为患。

有的是游客,走马观花一圈,买些纪念品就离开。有的是难得有空带孩子出来逛的家长,点杯饮品或一壶茶悠闲地坐着。

今天杨朵被派在吧区做服务员,来回于卖场与收银台之间,像一个陀螺让工作不断地鞭打着转。

自觉的人都会看到餐饮桌上有个餐牌,上面写着“一茶一坐”,可偏偏有些不自觉的坐在位子上,即使杨朵很努力很温和地对这些顾客解释,总有一些人会装作听不到或是敷衍地说知道了却屁股挪都不挪一下。

礼貌是自身的修养,尊重是人与人之间的必修课,只可惜并不是每个人都能及格毕业。

这不,杨朵看到一桌上有空掉的茶具,其中一沙发上放着一个背包,恰巧又有新的顾客来找位置,于是问杨朵他们可不可以落座。杨朵想着位子上只有一个背包那应该是一人吧,一个桌子四个椅子拼拼桌还是能坐的。

这边人家还没拉开椅子,一个小姑娘突然就蹿过来说这是她爸爸的位子,“东西不能收,我爸爸只是有事出去了。”

杨朵抬头看,姑娘十来岁,扎一小辫,说话时辫子左右甩动。此刻她正焦急地看向隔了一排坐在墙边的妈妈,出于礼貌,杨朵绕道过去解释。

“你为什么要收走我们的东西?”

面对妈妈的质问,杨朵面带微笑地又耐心解释了一遍:“不好意,我们这边是一茶一坐,您一家三口若选择坐这边,那我把您的东西移过来您觉得如何?”

“你说一茶一坐,那我们都点了单坐哪不是都可以。”

杨朵继续微笑着说:“是的,女士,您这边有四个座位,您和您女儿两人已经坐了四个人的位子,我能理解您孩子做作业东西多,但也请您谅解我的工作,谢谢。”

“你这人怎么这样说话,别人点东西不都是随便乱坐的么。”

“您要分开坐也可以……”

还未等杨朵回答完,小姑娘就抱着两本书准备过去放下,她回头说:“妈妈,我把书放在那桌子上不就可以了嘛,那个桌子本来就是我们用的。”

若自己行为不检点,就不要怪罪别人说话难听。因为不良的行为总会伴随着刺耳的语言。

家长的行为总是影响着孩子,霸道这种东西一不小心就会遗传。

“宝贝,不好意思!请遵循我们这边‘一茶一坐’的规矩。”杨朵这边说完又转过身,“女士,很抱歉!您若与先生分开坐,请您允许其他人与您拼桌。”

“我说你这人怎么就讲不通……”

“非常抱歉!如果您对我有任何的不满,可以申请投诉,我的工号是4437。”杨朵决定不再与其纠缠,把茶具调整过来后让新来的顾客入座转身回吧台。

周围的吵杂声已经将空气匀得很稀薄,悠扬的音乐混在其中很是违和。才一会功夫,盥洗盆里就堆满了要清洗的茶具和杯子,杨朵从水流的哗啦啦声中想要挺直身板,不过有些徒劳,于是她只好擦干手轻轻地捶打自己的后腰。

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