第七章
关于文案创作的一些技巧
* 商务文案:一开始就讲重点(结论提前)
好处
1. 减少读者负担,即使有些细节不明白结论已经知晓
2. 我们有些地方说明不清楚,对方会自动补足
由下而上
坏处
1. 增加读者负担:对方被迫收听细节
2. 如果是报告大家会翻报告找结论,不听你的讲话
3. 对方会自行推导结论,可能跟你的不一致
4. 对方听完理由再听结论,如果跟对方想的不一致,没有机会解释
例外情况:如果结论让对方大吃一惊或者是不好的结论,最好从外围讲起结论后移
* 运用那种提案,客户更容易掏钱(恢复原状,预防隐患,追求理想)
1. 高价商品销售:追求隐患
原因
1. 将高价商品花在恢复原状上,不合成本
2. 如果为了追求理想,优先级又没有那么高
结论:效益大,情况急。容易让对方花大价钱。
预防隐患型问题的情况是放任不管,问题会持续恶化,因此,立刻解决效果明显
预防隐患等于规避损失,相较于得到同样的东西,人们更不愿意失去。因此,愿意花大价钱预防隐患。
2.预防隐患后再追加追求理想,效果更好!不仅维持现状,还可以变得更好
3.如果对方只想“追求理想”请根据对方的需求来!
别执着于你的认知,对方的认知才是重点!
* 风险不能规避,只能管理
1. 是否传达风险:解决方案需要传达风险
2. 传达时机:依据接受者对于风险认知 对方担心:提早说 对方不担心,先提好处,后提风险,不要特别强调风险
3. 如何传达:不用回避,能回避掉的不叫风险
要尽量将风险确保在当事者可容许范围内,且确保对方可以理解
4.风险衡量标准:损失程度与发生概率
5.不提风险的情况:作者自己了解风险,并且:对方了解提案的内容 对方可以承受该风险
* 替代方案
1. 个数
尽量以三个为原则
1. 给出顺序
第一个:心锚
第二个:尽量放在推荐位置
* 规范信息如何获得说服力
1. 与对方心中规定命题一致
设想对方认为如何做
提出呼应的依据
2.将规范信息意识化
知道自己根据何种价值观,诉诸何种规范性命题,促使对方行动。即使对方无意识
3.强调实利性命题与伦理性命题
实利性命题:应该采取对自己有利的行为
应该规避对自己有害的行为
注意避免威胁性说法:如,你不如何做就会得白血病
伦理性命题:促使对方遵守道德,规律
注意别带有强迫性
两者结合,效果更好
* 描述信息如何获得说服力
描述信息论证方法:说因果,举实证
1. 运用大家可接受的评价标准论述评价命题
2. 命题必须令对方感兴趣
3. 必须详加辩识对方的逻辑支点,从对方角度出发
4. 论证过程思维不可太跳跃,该补足的前提要补足
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