I:有效阐述问题的XYZ模型：即，我有一个问题，当你做X事件时，导致结果Y，给我的感觉是Z。具体步骤如下：
X,客观描述具体事件，让对方意识到自己的不当行为；
Y，列出事件行为导致的结果或可预见的结果，尤其是对你带来的实际问题；
Z，描述事件对你带来的不良感受（例如沮丧、愤怒），并解释给你造成的影响。
可以根据不同事件调整XYZ步骤。
例如：我必须告诉你，当你在别人面前拿我的坏记性开玩笑时【行为】，我是多么难堪【感受】，我气坏了，都想把你的缺点也说出来报复你【后果】。
A1：按照上周的家庭会议方案，和孩子约定周末看电视两次，玩游戏两次，每次15分钟，违背约定就得取消一次电视或游戏时间。
昨天周日上午，孩子打开电视和定时器，我去洗衣服，等我衣服洗完，电视还没有关掉。于是对孩子说：我能理解想继续看电视的想法，但我们有过约定。我以为你会遵守约定的时间，可惜的是你没有，而且还把定时器改动了「X」，这种行为让我感受到有被欺骗的感觉「Z」，这会损害你在我心中的诚信度「Y」。因为你没有遵守约定，所以很遗憾你只剩下一次游戏时间了「Y」。孩子虽然不情不愿，但还是接受了。到了晚上，
儿子说：妈妈，我可以再玩一次游戏吗？
我：很抱歉，你今天的游戏次数已经用完了。
儿子：我们开了家庭会议，周末可以玩两次的，不是吗？
我：是的，但是有一次是因为你看电视没有遵守约定时间，被取消了哦。
儿子：哦哦，我给忘记了，呵呵，好吧。
我：恩恩，你能理解和接受这一点，不哭不闹，给你点赞，让我对你更加有信心了，相信你明天一定会遵守约定的。
这次虽然有用XYZ的沟通模式，在描述孩子的具体行为时带入过多自己的感受和评价。
A2：XYZ模式很适合在工作生活中应用，尤其是和孩子的沟通，简洁明了。易于操作，在我感觉不满的时候可以冷静思考，从客观的角度出发，陈述事实、阐述结果、尊重感受，表达不满。例如，对于我偶尔要很早起来去开会而孩子哭闹给我造成困扰的问题，也可以应用这个方式从以下三个步骤来沟通，孩子可以在我早起的时候不哭不闹：
一、理解孩子的不满。
这周有三天要早起，明天要早起可在今晚睡前和孩子说：
【X-行为】宝贝，平时妈妈早起不小心把你弄醒了，比如昨天，我起来后开门的声音把你弄醒了。
【Z-感受】你在迷迷糊糊中感觉妈妈要离开，会有不安全感和失去的感觉，会伤心和难过。对吗？
【Y-结果】然后你会抱着我不肯我走，会忍不住哭泣甚至是发脾气。
二、告知我的不满。
【X-行为】同样，你抱着我哭闹，不让我离开。
【Y-结果】妈妈有可能会迟到，造成工作出问题，因为担心你，还会影响妈妈很难专心工作，也有可能被领导批评。
【Z-感受】妈妈因为赶时间又无法让你平静，有时候也会感到很沮丧、着急和上火。所以想和你聊一聊，希望能得到你的理解。
三、表达希望和检查目标达成。
这个星期有三天妈妈要早上七点就要离开，我们一起商量一下有什么方法可以让大家都感觉好一点。明天早起，如果你没有醒，就好好睡，醒来没有看到妈妈就知道妈妈是去上班了，我会叫阿婆给你穿衣服。如果醒了，就和妈妈一起起来，或者我给你三个吻再接着睡。不管怎样，都请你相信，记着妈妈一直都是爱你的。这样你就不会难过了。
未来两天，如果还有哭闹的情况，就重复一下XYZ的表达，和爱的表达。孩子需要时间和适应过程。据孩子爸爸反应，今天早起孩子没有哭闹，
春日玩耍图
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