尽管在疫情期间,中国内地有86%的企业采取了居家远程办公的模式,但根据世邦魏理仕研究部在2020年10月进行的《亚太区写字楼租户快速调查》结果显示,在中国内地的企业认为办公室空间在促进创新力、员工敬业度和团队协作方面具备远程办公所不可替代的优势。
微软公司也发布了《2021年工作趋势指数报告》。报告调查了来自31个国家的3万多人,并对Microsoft 365平台以及职业社交网站领英的数据进行分析。
结果显示,灵活办公模式下,全球大约40%的员工正在考虑跳槽,54%的人表示自己处于“超负荷工作”,39%的人则因工作而感到“疲惫不堪”。
报告指出,“当下的人们比以往任何时候都更希望他们的雇主和领导能够体谅他们所面临的独特挑战,但企业领导者可能并不了解员工的需求。”
报告称,出生于1990年代中期和2000年代之间的Z世代在远程办公模式下,正经历各种挣扎。他们往往是单身,且比较年轻,在居家办公期间经常感到孤立无援。
由于Z世代的员工处于职业生涯的早期,如果雇主不发薪资,他们没有经济能力在家里创造一个良好的工作空间。
除了以上这些经济压力原因,居家办公或远程办公需要进行视频通话时,大家明显感觉比普通的面对面交流还要累100倍,对此,专门探究人脑工作机制的医生也给出了一些解释。
首先,在视频通话的时候,我们缺乏除了言语之外的一切交流,尤其是眼神。
当我们在视频通话的时候,通常会选择直视摄像头,因为只有这样,画面那一头的接收者才能感觉到你是在“看着他”的。但在这样的情况下,通话的双方是没有眼神的交流的。无法在第一时间得到对方眼神上的反馈,除了会给说话者带来“他是不是没有在听我说话的”的感觉之外,也很容易导致接收方的“走神”。
其次,就是对话的不流畅性。
很多人在进行“多人视频通话”的时候一定都有这样的习惯,为了防止噪音,在别人说话时都会把自己的麦克风给“掐”了。于是,经常会发生这种尴尬的情况:你和你的同事同时想要打开麦克风说话,但都迟疑了,于是,整个场面就“冷”了,几秒钟都没人说话。
而为了及时回答或是接上话题,你就需要尽快地打开麦克风。一边全神贯注地听,脑子里还要一边想着“什么时候轮到我”。
这样看下来,“视频通话”时费的脑力,真的比“面对面”说话要多得多了,甚至还让“对话”变成了一件痛苦的事情。
还有一个就是分不清楚是在“工作”还是“休息”,当“居家办公”与“随时在线”划上了等号之后,工作时间与私人时间的界限也随之模糊了。
很多人也表示,和同事之间的沟通交流不仅仅是工作之余的一种纾压方式,更是维持整个团队高效运转的重要因素,工作上的“默契”也是在平时的生活中潜移默化地培养起来的。
参考资料:
《在法国采访了100个打工人后,我再也不羡慕在家办公了》
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