非暴力沟通第七章用全身心倾听

非暴力沟通第七章用全身心倾听

用全身心的倾听别人是相当不容易的，可以说是奇迹。为什么这么说？我们深受社会文化的影响不善于也不会表达我们和对方的感受和需要，而习惯于应用说教，建议，安慰，同情等方式，这样会让对方不舒服甚至反感。而全身心倾听要求我们放下旧有的思想和判断，全心全意的倾听，同理心对方，而不是站在高处说：我知道你很难过！而是处于同他一样的高度，体会他的感受和需要，似乎这种感受此时此刻就在我的身上。

有时对方不知道自己的感受和需要，那么就需要我们以疑问句的语气方式，去帮助他们了解补充他们的感受和需要。有时我们可以自己主动反馈给对方自己的感受和需要，保持高度的关注，在合适的时候可以创造条件让对方充分的表达。

但是当我们痛苦时，此刻无法倾听别人，那我们需要城市的表达我们的痛苦，无法支持到对方，并且首先要倾听和体贴自己，这样对方可能会给予我们援手帮助我们。越留意自己内心的声音，越有可能听到别人的声音。