今天听了关于情绪管理的课程，主要笔记如下。
一，常见的四种情绪模式。
第一种情绪模式是"指责"。
比如有些人动不动就发怒说脏话，总把错误甩给别人，这种人的行为叫做"指责"。他最常见的情绪反应模式就是愤怒。
第二种情绪模式是"讨好"。
比如有些人会觉得别人不理解他，总觉得自己被亏欠，是最大的受害者，但是又不知道怎么表达自己的情绪，只能压抑在心里。
这种典型特征就是，总觉得是我不对，所以就会压抑自己的情绪来讨好别人。这种情绪模式通常感受是委屈。
第三种情绪的模式是"超理智"。
比如有些人做事很冷静，只注重效率，完全不考虑别人的情绪。
这种人的代价就是没朋友，跟人的关系没温度，就像一个木头。这种典型特征是冷静，没有情绪。
第四种情绪模式是"打岔"。
比如有一种人，他总是逗得你很开心，你只会看到他一种表情，总是笑，他没有第二种表情，不会愤怒也不会悲伤。
其实他是能逗你开心，却把难受全部留给自己，就像一个客厅，如果把所有的垃圾都扫到沙发底，就会看起来很干净。就像喜剧演员一样，我们看到他很开心，但是却没有难过、伤心等情绪。这种表达模式是单一情绪，也就是打岔。
看看上面4种不良情绪模式，你有吗？
那如何正确表达自己的情绪呢？用一致性沟通法则，分三步。
第一步：接纳对方情绪。
直接说出对方的情绪，内心感受与需求；和对方产生链接。对方会觉得你有真正理解他，就会比较容易快速冷静下来。
第二步：表达情绪而不是带着情绪表达。
首先表达自己内心真正的情绪，内心感受，为什么。然后接着表达你的需求，目的。
比如案例中的妈妈，看到孩子的反应，很悲伤，内心特别难过，原因...，接着表达需求。
第三步：共同探寻解决方案。
可以使用开放性问题引导，也可以使用归类法等，更好的去引导对方在你设定的范围内做选择与解决问题。
高情商不单止会说话，会沟通的底层逻辑，一般都是能很好控制自己的情绪。这方面自己真的是要好好修炼。
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