058 如何正确表达自己的不满

#Eric爱分享-1分钟职场智慧#

一个工作间，其他同事总是大嗓门讲话，特别影响你的思路，说出来又怕关系变差，只能带上耳机工作。同事说话不好听，你又不好意思说，怕别人觉得你小心眼。团队中有小团体情况，要不要参与、同流合污很纠结。

一开始可能都是小事，后来上纲上线了，于是就选择事不关己高高挂起，有些人讲不明白就不讲了，有些领导不会就不跟着干了，不吵不闹，转身离去。但是你的下一份工作可能还是重复性的开始。

有些人担心万一我说出来会不会被人说是“事妈”；万一对方不同意怎么办；万一我说不好怎么办。这都是想象而不是真相。还没开始沟通就被吓到了。其实正确的态度就是不要逃避和不要恐惧。

有些人害怕失去既得利益，有些人害怕丢了面子，更多人是害怕被讨厌。

你又是哪一种心态呢？

如何正确表达自己的不满

1，态度上要主动，不回避

我有不满说明我对这个问题有态度，有思考。所以在表达不满前，请思考一下自己为什么不满，影响了自己什么？如果换位思考有没有可能找到一些别的信息不对称或者其他解释。

2，分清楚人和事

搞清楚冲突，不满是因为人还是事。一般情况下，因为人也是由于某件事情引起来的。事情总是有背景、经过，干系人的。所以要想想看到底是哪个环节出了问题。沟通的时候我们经常说对事不对人，那么你可以用纸写下来，假设是小A发生的事情，这种跳出来的视角就能帮你更好的分清楚冲突的原因。

3，少用负面或者不确定的表述

最好能用一些肯定的话，“我确定你也不是故意要影响到其他人的工作，你也不是故意要大声说话的，因为我肯定你是个工作有激情的人”；但是如果是说：“我感觉上你这样很可能不是特别好，能不能稍微小声一点，这样就不会影响到我们大家的工作”

这样说态度是很温和谦逊，但是让别人感觉话里有话，或者凭什么你要出来说这个话。