Day72每日复盘

#记录#

安全感  最近要去做的事情多有点应顾不暇，孩子的学习要关注，工作要全情投入结果却不完美。一大早客户要一份前天的消费明细，打印完成发给对方后，结合当天进行反思。

#反思#

客户的安全感隐藏在我们的一言一行中，换位思考一下如果我们是客户，我们是不是更喜欢做事说话干脆利落的人给我们一个可依靠的答案。如果客户存在质疑又会是哪个环节出问题了，在把客户的疑惑解开的同时还是不是要反思自己是不是有不妥当的地方加以注意，并减少这种情况的发生呢？自己做事算不算熟练？自己说话算不算稳重而含蓄？自己的言语和微笑是不是掌握了分寸？别人对我的评价要列入参考范围，怎样再能凭自己的能力留住客户？

#总结#

每个人都在寻找一份安全感包括孩子，这份安全感是一种可信赖的依靠，只有让客户在消费中获得安全感，那么长久的客户就会产生。2019做一个高质量可控的早起者。