主题词： 价值创造的两个轮子
主要观点摘录：
所有公司都是管理第一，技术第二。没有一流管理，领先的技术就会退化；有一流管理，即使技术二流也会进步。
对技术的崇拜不要走到宗教的程度。我曾经分析过华为、朗讯可能失败的原因，得出的结论是不能走产品技术发展的道路，而要走客户需求发展的道路。
公司运转是依靠两个轮子，一个轮子是商业模式，一个轮子是技术创新。
我们要加大以技术为中心的战略性投入，以领先时代。我们以客户为中心讲多了以后，可能会从一个极端走到另一个极端，会忽略以技术为中心的超前战略。将来我们以技术为中心和以客户为中心两者是拧麻花一样的，一个以客户需求为中心，来做产品；一个以技术为中心，来做未来架构性的平台。
学习心得分享：
第一、管理和技术是价值创造的两个轮子，实现前后动态平衡，不断增强动力驱动。
管理和技术聚焦我们经营过程中的内外部关系。技术聚焦外部市场，对准客户需求，转化成商业价值。管理聚焦内部组织，对准员工技能，实现其专业价值。技术是前轮，以外部导向，牵引市场需求，管理是后轮，以内部导向，助推客户转化。技术牵引客户需求，技术是方向盘，将市场压力传递到内部组织，促进内部的资源管理对外部市场作出快速有效的反应。管理增强员工动能，管理是动力源，将团队资源集中释放外部客户，推动客户价值到商业价值的转化过程。管理和技术既要实现前后的动态平衡，管理有需要紧随其后持续进行动能的迭代和驱动。
第二、以客户为中心和以技术为中心，要拧好麻花，不要拧乱麻花。
以客户为中心，是指技术要聚焦客户的当前需求，以解决客户痛点的方案和手段，能充分满足客户的低成本和高增值的服务要求。以客户为中心，聚焦客户现实需求，技术以当下为责任。以技术为中心，是指聚焦客户未来需求的牵引，以创新性以超前性，引导客户的消费升级和新消费的转化。以技术中心，聚焦技术前瞻引领，技术以未来为使命。一个聚焦当下的商业价值转化，一个聚焦未来的商业价值探索。站在当下，以技术为中心要积极地与客户为中心实现主动拧麻花，不以短期商业价值转化为目的的技术引领都是耍流氓。简单的讲，基于客户当前价值，只有一个中心，那就是以客户为中心。分清楚这个前提才能互相拧好麻花，形成合力，而不是拧乱麻花，自废武功。
第三、客户与员工之间以产品为纽带，构建价值链和铁三角。
商业价值的变现过程，实际上就是要将员工到客户端的流程打通，而打通这个通道的关键价值点就是客户认同并愿意买单的产品。产品自然成为了客户员工之间的强大纽带。不但要领到一块儿，这还是我们企业管理当中的价值链和铁三角。价值创造的两个轮子，一个是以技术为核心的产品价值，另一个是以管理为核心的员工队伍。而客户价值，就是以客户、产品、员工所体现的价值链和铁三角。围绕产品的核心价值实现，对员工进行有效管理和价值转化，最终满足市场，满足客户的需求。
总结一下，经营以市场为导向，就是以客户为中心，以客户为中心就是以产品为中心，以产品为中心就是以技术为中心。即技术对准需求，以技术引导市场消费，以技术解决客户需求。通过极致的技术价值创造产品，创造极致的产品力服务客户，最终让企业跑起来，活起来，不断提升企业的生命值。
每个人都有自己的世界观，他影响一个人从哪个角度看问题以及看到什么。
一一《增长的极限》德内拉·梅多斯
网友评论