云集品,社群商业,可不是一群人扎堆
社群,在我们的理解里面,可能就是聚集一群人,然后他们在里面,聊天互动。实际上的社群,可比常规理解要困难得多了,不然怎么会出现社群经济,又怎么会有社群商业的概念。
互联网的商业模式,一共有三个层次,最底层的是产品为中心,其次是平台,最高层的是以社区为中心,出现的社群商业,是内容+社群+商业。内容是媒体属性,用来做流量的入口;社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,用来变现流量价值。
内容,一切产业皆媒体。对于企业来说,所有产品都是媒体,所有的包装也是,要培养自己的媒体属性,才能让内容,准确走到用户的面前。因此,我们可以看到,很多企业开始入驻社会化的媒介,通过这些来带动品牌的传播,也有很多个体,开始经营其自媒体,成为KOL,以此盈利并实现自我价值。可见,冰冷的广告,自卖自夸,已经不再有效,转而重要的,是构建社群,营造氛围,引爆口碑,没有认同,根本都传播不起来了。
社群,一切关系皆渠道,商业现象发生了改变,由抢占“空间资源”转换到了抢占“时间资源”,用户的时间,已经成为各大企业的焦点所在。而社群,正好可以满足消费者的需求,兴趣和三观接近的固定群体,他们的交互更有意义,也更加精准了。
商业,一切环节皆体验。社群的背后不只是粉丝和兴趣,还有复杂的商业生态。举个例子,像我们以前住房子只要有房子就行,但如今,除了房子,还会有商铺,还会有健身场所,绘画钢琴房,里面还会有幼儿园小学,以此增加你的附加值,这便形成了整个生态,也就是如今的“智慧社区”。那么社群,也可以这么玩,以生态系统来满足用户需求,不止停留在线上,也可以蔓延到线下。
社群商业,还会有更大的发展,及时认清它,也能更快抓住机遇。
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