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生活剪影 | 细节里的温暖

生活剪影 | 细节里的温暖

作者: 爪子冰凉呀 | 来源:发表于2019-02-15 18:38 被阅读36次

近日两件小事,另我心情颇暖。

前些天点了杯咖啡外卖,是家新店,抱着尝鲜的态度点了杯招牌,选项中有个“超料杯”让我有些搞不懂,于是留言:因为对商品选项不甚了解,所以如有误解请忽略。若加料杯是指咖啡里加珍珠什么的就请麻烦去掉,无糖、纯咖啡就好。没一会儿咖啡送到手,我一瞥发现包装袋里还留了张纸条,我以为是小票正准备扔掉,发现上面还有字,仔细一看原来是店家留言:

店家的细致和耐心让我有些感动,虽然只是一个小小的细节,但却能感受到平等与尊重,这样的店,很好地提升了顾客的好感。

我一直提醒自己,为人处事,最重要的是与人和善,尊重别人,即便是日常生活中遇到的服务者,也要随时表达自己接受服务的谢意。却没想自己一个细节,也让别人感受到温暖。

这几日在外地住宿,今天退房后坐在大厅等朋友,一不小心听到了大堂几位阿姨的聊天。

负责入住登记的阿姨对同事说:“那个***(我入住的房间号)的小妹人很好的,她那天双手递给我身份证的时候我就感觉到了,很少有人会给我双手递身份证的!”

“刚刚清扫阿姨说,她房间东西都没动,清清爽爽的。”接着她们普通话➕方言又说了一些话我没听懂,但听懂的这几还是让我意外温暖。其实阿姨说的这些还真是我无意而为,因为我一直有些洁癖,所以出门都会带上必备清洁物品如牙刷、毛巾之类,临走前顺便整理床品也是家中习惯。

双手递东西则是一次印象深刻的“童年阴影”,此后便养成习惯。记得很小的时候,外婆带我去姨娘家做客,坐在电脑前的姨夫让我拿杯水给他,我当时还小不懂事,端了水“蹬蹬蹬”地跑过去就这么随手递给姨夫了,碰巧被外婆看见,我以为外婆会夸我什么的,却被外婆批评没礼貌,我至今记得外婆板着脸对我说:“给别人,尤其是长辈递东西的时候一定要两只手!你看你刚刚,一只手就把水给姨夫了,这样很不礼貌!以后别人给你东西,你也要双手拿!记住了吗?”

虽然在外人面前被批评让我很没面子,时隔至今放佛都能感受到当时的双颊火辣,但不得不说这“严肃的一课”从此让我养成了这一小小的习惯。20多年后,它能让一个陌生的阿姨感受到被尊重的感觉,我很高兴,希望她能在自己的工作里感受到很多的小快乐。

另外,我也要向这位阿姨学习,能够从一件微不足道的小事里就能体会到工作上的满足,是我们这些经常抱怨工作的年轻人所欠缺的。

学会从小细节里感悟生活和工作,是一生的课题。生活不一定每天都是巧克力的甜蜜,但我们可以从酸甜苦辣咸的五味人生里,感受不同的温度与厚度,从容、温暖、和善的活着。

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