不知从何时开始,我变成了身边正在做销售朋友的消极情绪回收站,抱怨只有更高,没有最多。不过在我总结了他们抱怨的问题之后,本质却出奇的相同,也都是我以前经历过的,就是“卖不动”。
由此可见大家都知道自己想要开单,或许在现有阶段,想要做到这一点很难。因此想要把工作做好,达到自己所预期的汇报,就应该在前期先投入、先付出,比如先做到以下五点:
第一、明确自己需要的客户群,至少让自己满意。
客户群在销售三大基础中排名第一,重要性就不多说了。客户群找的越精准,销售动作的容错率就越高,即使眼前的客户不是最优质的,但至少也要是自己最满意的,毕竟整个销售过程是你在执行。
第二、客户的需求决定如何发挥产品吸引力。
同一件衣服由不同的客户来挑选,注重细节的客户你要和他说配饰、注重整体的客户你要和他说搭配,总之就是“观察”两个字,站在客户的角度,通过产品不同的特点来迎合他们的需求。
第三、不要让客户有“比之前贵”的概念,降低销售门槛。
做到这点多少有点难度,关键在于销售话术。新产品的价格略高不足为奇,所以就需要重点放大到底新在何处?如果能用夸张的手法那最好,不过不要骗!
第四、让客户觉得赚到了,销售才能赚到。
很多销售在接手别人的客户时,都不太愿意为上一个销售“擦屁股”,其实这才是拉近你和客户之间距离的最好时机,二次签单也不是不可能,维护的好还能获取行业咨询、转介绍等福利,而你要做的不过就是增值服务。
第五、包装产品很重要,但“包装”自己更重要!
客户原因付钱,并非全是因为产品的好坏,销售员本身也是促成开单的一大因素。在拥有相同行业知识的前提下,穿着得体的销售更容易开单,所以做个“外貌协会”还是有必要的。
总结一下,认为遇到难题是好事的人才更有动力去思考解决方法,尤其是销售就是搞定人,所以客户群才是一切销售动作的根本,以上五条也都是围绕着“人”展开的。抱怨很正常,但不能占用太多时间,选对方向找对人,你才能真正解决销售难题。
我是没教养的牛,只要是你希望提升自己的销售能力,掌握更多的销售技巧,或是对销售感兴趣,高手圈子2256-785-89,验正马933,每天都会分享最接地气的职场故事、职场经验和技巧,搬运销售干货。
混职场和做销售都一样,是一个需要长期学习积累,多与行业高手学习交流,多想、多问、多做,才能少走弯路!
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