第八节 给他人打圆场
1、打圆场要善用吉言。
2、打圆场要“扬长避短”。
3、打圆场用语需幽默。
4、转移话题，制造轻松气氛。
5、公正评价打圆场。
6、找个借口，给对方台阶下。
7、引导自省打圆场。
8、调虎离山打圆场。
9、采取适当地举动打圆场。
10、诠释难点打圆场。
11、稳定情绪打圆场。
第五章 场景口才
第一节 推销口才
1、幽默可以增进与客户之间的关系。
在打算轻松幽默一番之前，最好先分析你的产品和你的客户，一定要确信不会激怒对方，因为这种幽默对有些人来说根本不起作用。
2、迅速打开客户的“心防”。
（1）让客户对你产生信任；
（2）引起客户的注意；
（3）引起客户的兴趣。
3、准确叫出客户的名字。
（1）用心仔细听。
（2）利用笔记，帮助记忆。
（3）重复记忆。
（4）运用有趣的联想。
4、只做有建设性的拜访，于他人有益。
5、介绍产品要用客户听得懂的语言。
6、强调产品的好处。
（1）帮助顾客省钱。
（2）帮助顾客节省时间。
（3）帮助顾客赚钱。
（4）安全感。
（5）地位的象征。
（6）健康。
（7）方便、舒适。
第八节 给他人打圆场 1、打圆场要善用吉言。 2、打圆场要“扬长避短”。 3、打圆场用语需幽默。 4、转移话题，制...
-一一一系列之《非暴力沟通》读书会 《非暴力沟通》又称爱的语言、长颈鹿语言等，通过非暴力沟通，世...
第六节 赞美他人 11、赞美别人最想被赞美的地方。 12、赞美不可言过其实，不用一模一样的话来称赞对方。 13、赞...
第一节 说服他人 一、抓住最佳时机，要善于在人的思想，情绪容易发生变化或可能出现问题的关口及时进行说服。 二、说服...
第五章第一节 推销口才 7、以客户为谈话的中心 如果客户善于表达，就不要随意打断对方说话，但要在客户安顿的时候给予...
第七节 批评他人 6、批评他人时可采用指桑骂槐法。 7、批评他人时，宜点到为止。现实生活中，人们普遍存在吃软不吃硬...
第五节 辩论口才 1、善于抓住对方的要害之处。 （1）反驳其错误论点，用事实分析，直接证明对方论点的虚假和荒谬。 ...
第四节 即席讲话口才 1、即席讲话要先声夺人，抓住听众。 2、即席讲话要快速组织，顺理成章。即先明确讲什么，再设计...
第三节 演讲口才 9、演讲可采用悬念式开场白。 10、演讲可采用渲染式开场白。 11、演讲可采用模仿式开场白。 1...
第二节 谈判口才 14、有些问题不得回答。比如损己损集体损国的荣誉问题。 15、回答对方的问题，有时可以将错就错。...
本文标题：《语言沟通》系列八
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/zhtypqtx.html
网友评论