我认为,要根据员工的工作职责、年限、以及公司发展目标,来做不同的权利、义务的传递。
归属感,就像是一种权利,我们所有人都能从公司获得的一种安全感、荣誉感。
危机感,就像是一种义务,我们所有人都要为之奋斗的一种文化氛围。
(危机感,我认为是对公司对外的危机感,而不是自己是否被裁员、换岗、降薪等的危机感,所以答题方向以前者为准。)
什么样的员工,会更需要危机感这个意识形态呢?
1、高等级的干部
当该员工的等级越高,代表肩上的责任越重,他需要意识到自己的每一步举措,影响范围、广度,涉及的不仅仅只是一个决策,而是代表一大帮子员工的未来,所以他需要高度的危机感,帮助他做好每一步抉择。
这时候员工就像“萧何”:这时,事情的成败关键全在一个人的身上。
“成也萧何,败也萧何”是一句成语,为民间对西汉建国功臣韩信一生的经典概括。
故事大意是:“成也萧何”是指韩信成为大将军是萧何推荐的;“败也萧何”是指韩信被杀是萧何出的计谋。不论是成功还是败亡都是由于同一个人。
要知道,做公司不容易,随时随地都在面对外在、内在的考验,而位于高位的员工,如果没有这个“危机感”意识,遇到重大问题时,变成大难临头各自飞,遇到困难、紧急时刻选择各自离去,那么公司将进入一个相对危险的状态。
因此,公司的高层阶层,需要有更多的危机感意识。
2、年资长的员工
当该员工的年资相对最长,代表他在公司所经历过的事情越多,相对越了解公司的习性、背景、人情世故等等,就像强龙不压地头蛇。
这时候,资历长者就像地头蛇一样。
“强龙不压地头蛇”,出自明·吴承恩《西游记》第45回,指即使外来的实力强大者,也难对付当地的势力。就像蛇一样,在当地盘根错节,实力无法轻易撼动。
(备注下:这句在这里不是贬义词哦!不是指资深员工的不好,而是这样举例更加形象。)
很多关系是长期经营而来的,有些甚至明面上见不到。包含该员工的影响力,也是深不可测,可能主管决策一件事的时候,资深员工往往能带动风口和舆论导向,去支持、或否定。
因此,公司的资深员工,老板可以定期的做一些活动、座谈,来了解员工的心声,当他们认为自己被重视,也会相对的持续对公司产生高度认同,思考未来的危机意识。
3、Human Resource人力资源部组织
当公司有相应的HR人资部门时,代表公司体系相对完整、健全,人资需要了解的内容非常多、杂、细,他能接触的范围非常广泛,才能为每一个岗位快速招聘到合适员工,或裁撤不合适的员工,包含调整薪资水平、提交绩效考核等。
这时候,HR人资部门就像“水”一样:水能载舟、亦能覆舟。
水能载舟,亦能覆舟出自《荀子.哀公》,是说统治者如船,老百姓如水,水既能让船安稳地航行,也能将船推翻吞没,沉于水中,表示事物用之得当则有利,反之必有弊害。
HR人资部门发展的好,公司发展也能更加轻松。每一个员工的合同发展、升迁、教育训练等,都和人资发展体系有关,所以人资需要不断跟上公司的发展前景,甚至超前去思考员工的长期规划。
因此,公司的HR人资部门管理上,老板一定要付出足够的精力关心,并且让人资部门了解公司发展情况,及时提出应对方案。
(尤其比如2020年近期的疫情风波,人资部的应变、管理能力,就非常的重要了!)
什么样的员工,会更需要归属感这个意识形态呢?
1、开创收益的部门
作为开创收益的部门,会高度需要掌声与归属,比如市场部、策划部、设计部等,感谢与肯定他们的付出,会让他们与有荣焉的情况下,对公司更加感恩与认同。
但这里要避免应用失衡,如果让该部门认为没有他们不行的念头出现,反而会做大这些部门的不当理解,甚至出现不良的作风,所以适当的恩威并施、赏罚分明,会更为恰当。
比如张庭的高年终奖励:
2019年,张庭夫妇的公司也在上海举办了年会,身为老板,他们也为自己的员工们豪气的准备年终奖,据悉,最高的年终奖居然有10个月奖金那么多,当天参加年会的员工也是人山人海,堪比春运现场!
2、公司的全体员工
作为全体员工,事实上都需要归属感,在特定的场合,比如年会、过年、过节,老板对全体员工进行大型的感恩回馈、发言等。
但这里要抓准“公平性”、“原则性”,避免员工产生公司不公平的想法,让褒奖的好事变成了扣分的坏事。老板对员工的夸奖与喜好,很容易变成双刃剑,前面夸了企划部,后面伤了市场部,如何一碗水端平,让大部分员工满意,是一门很深的学问。
比如阿里年会,马云发言:可以失去一切,不能失去理想
大部分的领导都有人写稿给他们,但是真正走心的时刻,其实是领导发自内心、非念稿式的真情流露,真实的感谢各个部门的付出,真实的分享领导的未来观,让员工通过集体聚集的场合,加深对领导的敬意与对公司的未来认同感。
3、特殊时期的员工
在员工特殊时刻,也需要公司的归属感,比如员工的丧、喜、病假等,人事部门可以替代老板,对员工进行相应的关心。
这里可以统一由人事部门拟订相应的福利制度,让员工感受到公司的关怀力度。
像很多大型公司,会为干部员工的家人,设置相应福利,让他们工作更放心:
比如海底捞:
给每个店长的父母发工资,每月200、400、600、800不等,子女做的越好他们父母拿的工资会越多。优秀员工的一部分奖金,由公司直接寄给父母。
此外,在海底捞工作满一年的员工,若一年累计三次或连续三次被评为先进个人,该员工的父母就可探亲一次,往返车票公司全部报销,其子女还有3天的陪同假,父母享受在店就餐一次。
比如鸿海:
鸿海推出全方位生养育照顾方案,开办每胎总值新台币16万元的员工生育、养育津贴,提供全方位的经济、安全及健康照护。2020年,从原本零到三岁的员工育儿奖励金,扩大到六岁,并且为员工的上一代进行居家环境风险评估服务。
另外为关怀鸿海员工的上一代,同仁只要申请,就会有医疗专业人员到府为家中高龄眷属提供基本健康评估,同时也会调查家中环境,例如浴室、卧室、楼梯、门坎、厨房等处是否容易致人滑倒或跌倒,进行居家环境风险评估服务,以降低长辈跌倒风险;2018年推出至今,已为近四百位员工打造安居适老的乐活环境。
归属感和危机感,都很重要,他们代表不同的内心力量。
归属感,需要在特殊的节日、事件上,进行仪式感的活动分享。
员工归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感。
归属感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成后,将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。
危机感,需要在特殊的岗位上,进行定期的沟通分享。
危机感同时也是一个人进取心的源泉,是一个人成长发展的重要动力。一个人失去了危机感,就会变得安于现状。裹足不前,等待他的只有被淘汰的命运。----《只有危机感强烈的人才能生存》
感觉到有事物威胁到自身,并为此紧张。
希望这个分析,对你有帮助。
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