说服性沟通-读书笔记

文/彦菲

说服性沟通-读书笔记

今天学习的小理论：说服性沟通

日常生活中我们经常会做多种多样的说服性沟通。

譬如，在工作时，希望得到上级同意自己提议的说服性沟通。用餐时，说服他人同意选择自己喜欢的餐厅，或者下班时，说服伴侣和自己一起散步等等。

说服性沟通虽然很常见，但并不简单。不同的场合还需要运用不同的说服方式。

这里我们来讨论下如何有效的说服别人呢？其间又会有哪些影响因素呢？

首先，心理学家Zimbardo和心理学家Leippe认为，：

说服性沟通是你对别人产生影响的一种方式，目的是改变对方的信念或行为。

说服性沟通可分为广义和狭义两种。

广义上是指社会性影响，譬如商家通过媒体来说服你。狭义上是指个体之间的说服性沟通。

今天我们主要来谈的是个体之间的说服性沟通的如何说服别人。

说服是一个复杂的过程，包括多个步骤，而且也会有很多影响因素。

1.与受众有关的因素：人们更喜欢坚持自己原本的立场

2.与说服者有关的因素：你是否是和权威人士？人们普遍容易接受专家意见。

3.与传递的信息有关的因素：“它和我有关吗？其他人同意吗？”

人们会更愿意接受和自己息息相关的事情，也更同意对自己有益的观点。而另外一方面，如果身边的人也接受说服者观点的话，在很大程度上影响被说服者的结果。

所以，当你想说服一个人接受你的观点时，就可以关注以上3个重要影响因素，把握每个因素的关键点，对你的说服工作会起到事半功倍的效果。