如何打造极有商业价值的社群?
❶社群:一个人可能可以走得快点,但是一群人可以走得更快。这就是社群,因为一个人坚持一件事很难,但是一群人相互陪伴相互影响就能坚持下去。
社群可以跟用户建立更深的连接;可以凝聚更大的力量,这就是你的后盾;可以增加收入,只要能给大家提供足够大的价值,足够好的体验,你就能赚到钱。可以跟大家碰撞出更多可能性,探索出新的机会。
❷关于付费
钱在哪里,心就在哪里。
花了钱,用户会更重视,参与度往往会更高。
作为运营者,如果不收费,你很难坚持下去。
收了钱,你会更负责。
收了钱,你就有运营经费了,可以给用户提供更好的服务。
❸筛选用户
1、确认意愿,意愿度高表示更认可。
2、充分了解用户,才能更好地服务用户,从而产生好口碑。
3、减少阻力。
❹高打卡率
1、进群前的筛选,只选择有意愿度的用户
2、设置押金,在写作学院,很多课程会设置押金和拿回押金的条件,只有完成才能拿回押金,这也叫押金保卫战。
一开始可能会有所排斥,但后期我发现,有了押金,大家参与度会更高,我觉得这也是一种对用户的负责变现。你既然缴费来学习,如果一无所获,那是不是对双方来说都是不太好的体验。
3、分级运营,每个人的精力还有能做的事情是有限的。就拿零基础写作营来说,班主任-副班主任-写作教练-小助手,还有写作教练助手,他们会“盯”着大家,只要发现打卡困难户,就会有人对其进行提醒、鼓励、帮扶。
4、勋章制度
被看到,被鼓励,被认可,是每个人的刚需。
❺社群文化
成熟的社群,都会有良好的社群文化。
我们不仅需要好好总结自己社群的文化,还要做好传播工作,这样才能让社群文化发挥出足够的价值,让大家更同频,让社群更有凝聚力。
1、新人来的时候,一定要尽快做好社群文化的熏陶工作。
2、提炼社群文化的金句
3、选出一些符合社群文化的书籍,让大家共读并输出感悟
4、让学长学姐们分享自己在社群的收获和感受
还有哪些注意事项
(一)如果你想把自己的社群做大做强,一定要注意培养运营队伍。
(二)不要闭门造车,要多参加一些做得好的社群,看看别人是怎么玩的,多向别人学习。
(三)有一句话特别重要:给足成就感,他就是你的人。
(四)如果运营实力不是很强,而且也收不到较多的费用,不太建议做长期社群。
(五)要充分调动社群成员的力量。比如选好班委,让班委承担一部分运营工作。
(六)群规一定要简单易懂,还要反复强调,做到深入人心。
(七)策划社群运营方案的时候,一定要策划几个关键惊喜点。
(八)要特别注意“好好收尾”,因为结束时的体验特别影响用户对社群的评价。
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