今日的学习让我场景再现到现场收定金，我们与客户也是陌生人，如何在短时间建立信任文章讲到了4个方法，很受用！
第一个是亲密度，在外场和客户建立亲密度重要的是眼神交流，一定要看着对方的眼睛说话，眼睛是心灵的窗户也能感受到我们的真诚，包括点头微笑，也可以适当的产生肢体接触，还有共情的能力能否站在客户的角度理解对方
第二个专业度，在我的角度看来站在客户的角度为他解决顾虑，很多人担心坚持不下来，或者距离远，包括办卡听到最多的一句考虑一下，我们通常问的是这么优惠了，您还考虑什么，其实换一种提问的方式也会产生不一样的效果，您是觉得一次性的支出多还是觉得次数多呢？很多时候客户也不知道自己顾虑的是哪方面，我们要在专业层面结合客户的需求给她去制定个练习的计划，练习后是怎样的效果，对比图作为案例，她也会对你更有信任感
第三可靠度，我们要摆事实，讲道理用数据说话
1不要刻意讨好别人，夸人也要有度（也需要夸到点上）
2不要讲空话，文章说到我们很多时候都会让客户放心安排最好的老师，回想一下自己的确也说过类似的话，似乎有些不过脑子，应该是针对客户的需求找适合的老师
3要诚实，很多时候客户问我们专业的问题答不上来不能含糊其辞，要委婉的告知明确了给个具体回复
4事先约定，与客户建立信任很多时候在于细节，答应了什么事或者几点回复一定要及时
第四是以客户为导向，凡事站在客户的角度去考虑，不是为了成交让客户产生反感，我们要让客户觉得选择我们您可以收获到什么
这四个方法要放在一起去应用，在后期的谈单和现场聊天我了解到了先破冰建立亲密度，快速获得客户的信任，从专业的角度结合客户的需求，利用数据和图片的形式，站在客户的角度去聊会更有机会获得成功！
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