讨论的最好的情况,是能加深理解、促进问题解决和产生决定;最差的情况,是激发争论、产生敌意和重要问题得不到解决。不幸的是,当代文化中“最杰出的”讨论模式是电视脱口秀——激发争论、产生敌意或不解决重要问题。
许多主持人都需要嘉宾用“是”或“不是”,这样简单的答案来回答问题。然而,如果嘉宾以这种简单的方式回答,主持人又会评击过于简单。相反,他如果尝试着提出稍为均衡的回答,主持人又会大吼:“你没有回答这个问题”。然后,程序会自己回答。同时,如果嘉宾同意主持人的答案,就会受到热情款待,而其它的回答将会被视为愚味与浅薄而排除在外。经常是两位嘉宾相互打断而辩论时,另一位在大喊:“让我来完成”,谁也没有显露出从对方身人有所学习、有所吸取的倾向。最典型的收尾,是主持人用一个激烈的争论和“下一周同一时间将会更加精彩”的承诺,结束节目。
(精彩待明天再续)
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