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论沟通的重要性

论沟通的重要性

作者: 每一天都来过 | 来源:发表于2021-10-12 23:16 被阅读0次
    1.公共场合控场

    上午按照昨日的安排准备到社区来开会,本来是一个很简短的会议,商议一些重要的事情。我也算是贡献出了一个重要的陪跑者,也算是为会议出了一份力。当会议的内容基本讨论完善之后,大家就开始议论工作之外的一些人情往来。

    一觉开始诉说最近一段时期的一些委屈,就是当职务有了变化之后,发生了一些事情凑到了一起,比如说档案,比如说体检,比如说人员调动的临时性等等,说到动情处还眼前着泪水。当然牢骚归牢骚,但是总体上他还会还是表了态,会服从大局,将该做的事情做好。

    注意:

    1. 当处理一些人事变动工资等利益相关的事情时,要小心谨慎,最好是全面周到,顾及他人的情感,尽量做到问心无愧,公事公办。当然,说话的得体性也是非常重要的一个方面。

    2. 要学会掌握讲话对象的性格特点,这要从他的平时的话语和行为中体现出来,善于总结,善于观察。因为有时候一个人说的话不一定就是他心里真正所想的,所以这一点是要自己仔细去琢磨和参悟的。

    2. 单独沟通注重给别人台阶

    最近因为招标预算的事情,需要和社工机构协调商量某些细节来达成一致的协议,那么我的想法是别人敬我一尺,我就还别人一尺。如果别人不主动敬我,我肯定不会还的,但是在和同事交相处的过程中,我就学到了:

    当别人没有给你,此时你可以还他一丈,这样反过来让别人心里感觉到舒服了,说不定你的台阶就下来了,有时候主动的去尊重别人,主动的给别人搭台阶下,也是找寻出路的一种方式。

    注意:心胸更宽广,当然也不是无限的退让,才能海阔天空。

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