揣测2023-4-28

作者: 海水蓝 | 来源:发表于2023-04-27 18:28 被阅读0次

上周门诊医生告诉我,如果拿到检测报告,可以到门诊处做个小手术。

我揣测门诊小手术做之前需要清肠,因此自说自话提前一天服泻药,禁食禁水,今天带着空瘪瘪的肠胃去医院,挂号后等候门诊。

门诊医生看着检测报告,很流水线地问:你今天要验血吗,验血后没问题才可以预约门诊手术。我非常错愕地问今日医生,上周看门诊的医生,说拿了报告就可以在门诊手术的,怎么你给的说法不一致?

医生巴拉巴拉解释半天,意思是验血和预约是不可免的,今天手术是不可能做的。我又渴又饿,心情本来不好,激怒之下,我要求暂不做任何处理,立刻去投诉上周门诊医生。医生说你也不着急,半年内做手术就可以。

投诉处的接待人员听了我的口头投诉后,解释,流程肯定是需要按今天的门诊要求去办理,至于上周门诊医生为什么会给我一个这样的说法,因为无文字证据,她也不能判断。最终填了一份投诉表,取消了今天挂号。

愤懑渐消,我决定换家医院去处理这种小手术。回家路上反思,我自己的问题还是最大,很容易相信专业判断,但又不能刨根问底搞个清楚,结果是万一有什么疑问,就很容易自我揣测来解决。

往往问题就是这样出现的,揣测不能解决问题。有啥不明白的,得头脑冷静,搞清每一步,才不会给自己继续吃药。

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