“咱们的医护人员都特别热心，每次我们有什么需求都会及时的帮我们实现。”一位孕妈妈面带感激的说着，周围其他的病患和家属也都表示赞同。
协和医院6F准妈妈课堂传出一阵阵欢声笑语。原来，3月21日洛阳协和医院妇产科工休座谈会第二期——“沟通连你我，医患心连心”正在热烈进行。
贴心服务建立和谐医患关系
在座谈会上，洛阳协和医院妇产科的医护人员与病患及其家属相聚一堂，就在协和医院就诊、住院的感受展开了讨论。患者和家属纷纷表示协和的服务态度和就医环境让人觉得特别满意！“咱们的医护人员都特别热情，很喜欢笑，连带着在这边就诊、住院的时候心情都会特别好！第一次来我就喜欢上咱们协和的服务了！”一位病患喜笑颜开的说。每一句热情的问候，都饱含协和医护人员对每位女性的关爱；每一个满意的笑脸都是患者对协和诊疗和服务的肯定。
有很多患者都来自于亲朋好友的介绍。“很多病患在协和康复之后愿意把协和介绍给自己亲近的朋友、家人，是对协和最大的肯定！”协和妇产科专家、妇科病房主任王富强说，“很多病患到院后都非常亲切，最终都成为了我们的朋友。”病患带着信赖来到协和，协和也以领先的医疗水平、专业的医护专家团队、热心体贴的服务来回馈病患，让每位患者在协和都有着归家的亲切感和安全感。
专业负责回馈患者信赖
除了热情体贴的服务，在场的患者家属也表达了对妇产科医师医术的高度赞扬。协和的医师团队，医疗技术高超，诊疗过程认真负责，医护人员也会不断的提醒患者和家属应该注意的事项，有着完善的后续回访服务。以专业的护理知识，耐心的服务态度，温暖每位患者。乔院长也说：“咱们医院的医生真是特别的负责，她们的手机都是24小时开机的。”在座的患者及家属也感动于协和医护团队的专业和负责。
在得到患者和家属的一致好评时，在座的医护团队也十分感动。真挚的感谢了患者对医护人员工作的支持和理解。王主任说：“医患之间的交流很重要，我希望我们之间能更及时的进行沟通，这样我们才能了解到患者的需求更好的满足患者。同时我们也会更加主动的来建立医患之间的沟通，保障每位患者都能享受最好的医疗服务。”正是这样的一份虔诚之心，在工作中才会兢兢业业体贴每位患者，关心每位患者，与患者建立相互信赖的医患关系。
关爱女性健康，协和与您同行
除了对于服务态度、医疗水平的高度赞扬，患者和家属也对妇产科提出了一些合理化的建议，在饮食方面和硬件设施上可以更加完善，为协和妇产科锦上添花。乔院长也表示，在今后的工作中也会更加注重与患者及家属之间的交流，保障顺畅的沟通渠道，听取病患和家属的意见，为病患提供更优质的服务，不辜负大家的信任。
洛阳协和医院妇产科的发展离不开各位患者和家属的支持和理解，在过去12年的路程里我们携手同心，建立了良好的医患关系。在接下来的旅途中，妇产科也会继续发扬优势，不断完善不足。以更好的姿态、更优质的服务、更先进的诊疗技术关爱女性健康！
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