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为何人们总爱听好话?——《人性的弱点》解读一

为何人们总爱听好话?——《人性的弱点》解读一

作者: 钱多多在简书 | 来源:发表于2019-04-17 07:10 被阅读32次

    各位亲,今天为你们介绍下《人性的弱点》,这是一本风靡全球的自我教育与成人训练的实用书籍。

    如何与人和谐相处?如何让别人喜欢你?如何说服别人?这是我们在工作与生活中常常要遇到的问题。

    总有那么一些人,似乎天生就能得到大家的喜爱,在各种场合都能成为焦点,也总有那么一些人,总是在社交场中畏缩不前,错失机会。

    你是否还记得,当年在学校时,同学A是风云人物,演讲会上,小组活动时,他总是侃侃而谈,身边总是围绕着一群同学。而你,埋首书堆,偏居一隅,默默无闻。只有在张榜公布考试成绩的时候,你才能得到短暂的瞩目。

    长大成人后,你依然沉寡言,找工作四处碰壁,谈恋爱磕磕碰碰。而A,早已经功成名就,妻儿两全。

    事情也许没有那么绝对,你的专业技术最终可能还是让你得以在社会立足,可它,来得毕竟更为艰难,如果你早日明白戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中所说“一个人的成功,只有15%归结于它的专业知识,还有85%归结于他的表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力”。你是否会更快地走向成功?

    也许你又在说我老生常谈,这不就是当下鼓吹的情商吗?我们早就晓得了呀。

    没错,当下情商教育满地皆是,似乎只要读过两本成功学的人,都会说出如何提高情商的一二三来。这就好比一个老太太去看莎士比亚的作吕,发现里面满是陈腔滥调,不禁大为失望。殊不知莎士比亚才正是这些“陈腔滥调”的发明者。老太太的抱怨正是本末倒置了。

    戴尔·卡耐基的这本关于情商的实用书籍——《人性的弱点》问世于1937年,它所教导的关于如何在日常生活、商务活动及社会交往中与人打交道的方法;如何击败人类的生存之敌——忧虑。都称得上是后世各类心灵鸡汤与情商教育的鼻祖。

    戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,曾被誉为20世纪最伟大的心灵导师及成功学大师。他利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书籍唤起无数人的斗志。他的《人性的弱点》一版再版,始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。

    在这本增订全译版的《人性的弱点》里,卡耐基阐述了他的核心观点,作为一个不甘平庸的人,我们追求的,不仅仅是成功,更是成长。因此我们要不断学习,洞察人性的真实需求,弥补自身的缺陷,在懂得社交基本技巧的基础上,让别人很快喜欢上你,了解你,进而服你。这样,我们不仅可以很快获得世俗意义上的成功,也会进而获得个人价值上的肯定,并成为一个受欢迎的人。

    有人说,懂得了许多道理,还是过不好这一生。也许,你只是看到了激昂的口号,也许,你没有找到成功的榜样。没有详细的操作指南与实例让你行动。

    赫伯特·斯宾塞曾说:“教育的伟大终点不是知识,而是应当落实在行为上。”本书作者卡耐基也说,如果读完本书前三节,你还没有获得一些技术,没能全面提升对生活的掌控,那就别读了。

    《人性的弱点》真有这样的底气吗?让我们一起来读一读它吧。

    为便于尽快掌握本书的精髓,我把《人性的弱点》的内容拆分为四个部分,将用四天的时间为大家讲述这本书中的精华内容。

    第一天你将读到,为什么人们渴望得到肯定?论人性的内在需求和社交的基本技巧;

    第二天你将读到,如何让大家喜欢上你?论以情动人的六个技巧;

    第三天你将读到,如何说服他人?论以心服人的六个诀窍;

    第四天你将读到,如何去影响他人?论领袖力的养成。

    今天给你讲述第一部分:为什么人们渴望得到肯定?论人性的内在需求和社交的基本技巧。

    我们先来看一下一位小学生写给老师的一封信。

    王老师:

    您好,

    也许您已经记不得了。但是我,永远忘不了那年您当我的班主任时候给予我的鼓励与肯定,没有您,就没有今天走入四中名校的我。

    在您之前,由于我在学校里调皮捣蛋,不爱听讲,先后五个班主任都不愿意再接受我。绝望的父母把我送到了您的面前。

    是您 ,开口就叫我“小宝贝”,您不知道,我已经多年没听老师们这样叫过我了。此后,我在班上的互一点努力,每一点进步,您都及时经予我表扬。就这样,我渐渐地改正了身上的小毛病,成绩也如芝麻开花-节节高。

    我能从一个人见人厌的捣蛋分子,变成今天四中的优秀学生,您的鼓励与肯定是最大的原因。

    谢谢您,王老师。

    看完了这封信,我们都能深切感受到这名学生发自肺俯的感激之情,同时,我们也深切感受到鼓励与肯定的魔力。

    为什么鼓励与肯定会有这么大的魔力?能让一个小学生改头换面?这就是《人性的弱点》中所提到的,人们对自我价值感的渴望。这种渴望,被弗洛伊德称之为“对伟大的渴望”,也正是哲学家杜威所说的“渴望感觉自己很重要”。这种渴望不仅小孩子有,成人也有,这是人类永恒的煎熬和饥渴,

    现在,我们就跟随卡耐基的指引,也来一探人们内心的这种渴望。明白了人们对“我很重要”这种感觉的渴望,我们就能理解人们为什么抵触批评,从而注重发自内心地去赞美别人。这样,世界将向你飞奔而来。

    先说说人们为什么抵触批评。我想这世上除了部分圣人外,大多数的人都不会喜欢批评,因为批评意味着否定,它会伤害人的自尊和自我价值感,这与人们感觉自己很重要的渴望相悖。

    卡耐基在《人性的弱点》里援引享誉世界的心理学家斯纳金的实验证明,改变动物的习惯,通过奖励形成好行为会很容易,习惯也保持得更久;而惩罚消除坏行为时,消退速度却慢得多。人类也是这样。批评不会带来持久的改变,还常会引起憎恨。

    批评的恨意不仅会打击同事、家庭、朋友的士气,而且越指责,就会把问题搞得越棘手。

    这是人性在起作用,做错事的人通常会责备任何人,但很少责备自己。所以,对人发出批评有如放出鸽子,它们会飞回来。

    那我们呢?你是否认识一个人,你强烈想要改变他、拉直他、改进他?那么你下次忍不住想批评人时,是不是可以朝林肯总统想一想呢?

    说完了人们对批评的抵触,再来说说人们对赞赏的欢迎。

    人们对赞赏的欢迎,正源于人类的内心的渴望,对肯定的渴望,对尊重的渴望。《天龙八部》里,慕容复想要光复大业,实现个人价值,不惜赌上一切。他的渴望无法实现后,竟然就此疯颠,但即使是疯了,他还是在玩当皇帝的游戏。当年刺杀里根总统的约翰.欣克利也是一样,为了得到心上人的青睐,实现自己是个名人的梦想,他不惜铤而走险,枪击总统。

    心理学家认为,有些人在残酷的现实世界里无法找到这种价值感,但这种执念无法放下,他们会在疯狂的梦幻中去寻找,变得精神错乱,比如慕容复与欣克利。

    慕容复与欣克利的例子或许有些极端。但事实上,人们内心普遍都有被人肯定、被人赞赏的渴望。这种渴望放在日常生活中,可能是你想穿最新的衣服、开最新潮的车,甚至是,时常聊自己那可爱机灵的儿女……

    既然人们对“我很重要“之类的价值渴望如饥似渴,甚至会饥渴到真的进入疯狂状态,那么,试着在人们进入疯狂之前给他真诚的欣赏,会产生什么样的奇迹呢?

    盲人史迪威所在学校的教室里跑丢了一只小白鼠,老师让他帮着找,并对他说,大自然赋予了他一种全班同学都没有的优势,给了他一双灵敏的耳朵作为他盲眼的补偿。这是史迪威第一次因为耳朵的天分受赞赏。他说,这次赞赏的行为,是他新生的开始。自那时起,他开始发展自己的听觉天赋,一路变成了上世纪70年代那个著名的流行歌手兼作曲家。

    在人际交往中,我们永远不要忘记,我们面对的都是渴望欣赏的人,请不吝啬你的欣赏。

    那么有人会质疑了,这样赞美别人,不是在拍别人的马屁吗?卡耐基指出,真诚的赞美与张口变来的谄媚有本质上的区别,前者发自内心,后者随口而出。只要稍有常识的人,都会听出你的真诚与否。所以,发自内心的、不做作的赞美才是卡耐基提倡的。

    好了,《人性的弱点》这本书的第一部分内容,就讲解到这里,下面我来为你总结一下这部分内容:

    首先,卡耐基的《人性的弱点》揭示了人们渴望肯定的这种普遍心理。人类,都渴望被尊重,被欣赏。这就是人性的弱点,也是人性的特点。只要我们深谙此理,就能迅速走入人心。

    其次,基于人性的这个特点,卡耐基分析人们对批评持有抵鉵心理,因此,他建议我们,轻易不要批评他人。尖锐的批评和指责几乎改变不了什么。除了招来对方的反感。反过来,基于人们渴望被尊重、被欣赏的需要,人们很欢迎赞赏。因此,卡耐基建议我们,尽量发现别人的优点,发自内心地赞赏它。

    卡耐基说,只要我们明白了人性中需要肯定和尊重的特点,避免无谓的批评,试着真诚地赞赏他人。那么,你的人际关系将迎来新篇章。

    今天的内容就到这里,明天,我会继续给你们讲解这本书的第二个内容:如何让人喜欢你?论以情动人的六个技巧。

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