在我还上学的时候,就接触了销售,从推销电话到参与直销公司,我曾痴迷于陈安之的课程,也经常参加直销团队的销售培训。后来又参与远程教育项目的推广,健身卡推销,保险业务销售等,也不断的接触了一些销售高手。我试着总结销售高手的一些销售心得吧。
001 / 销售的关键就是与人建立信任。
我认为做生意的货币除了钱,首先使用的货币是信任;
我们推广产品或者服务的核心就两字:互动;
我们做销售逻辑是先多次发生:关系。
你和潜在客户发生多次关系了吗?不要想歪了,不是男女关系。精神上,情感上发生关系那才是强关系。有了强关系才会有后面的金钱关系,交易关系。
让一个潜在客户信任你很简单,就是和他发生关系。无论是线下还是线上的销售,建立关系是第一步。有了关系就可以通过分享价值来建立信任,我们可以通过自媒体平台分享,也可以通过微信群分享,这些方式都是在建立信任。
002 / 制订高效合理的销售流程
什么是销售流程?
简单的说,就是从和客户第一次接触开始,到最后跟你成交中间要经历的环节和过程。这个流程就是把一个对你很陌生的,没有任何信任感的潜在客户,从不了解你,慢慢发展到了解你,认可你,认可你的价值理念,从尝试购买到不断的购买,最后变成你老客户。
以前常听说网上那些自动化赚钱机器,自动化营销流程,了解过后感觉都不太靠谱,无法落地。但我见过有人用微信公众号弄了一个自动化销售流程,虽然不是什么动辄10万+阅读,但这也是一种崭新的模式。
别人都在用的东西,你千万不要用,因为已经泛滥了,用了只会让人反感!成功不走寻常路!凡事差异化,个性化,人性化!
只要是新的东西,值得我们借鉴一下,所以我决定研究研究。
剖析这个公众号的销售流程一共是七天七次互动,最后集中在一天来完成销售。运用这种销售流程的好处是,不用每天都在微信朋友圈刷屏卖东西,“天天赚钱,不如一天赚很多钱”,最后让客户自己完成销售。
很多卖家从早上起床,洗手间,吃饭,等车,开车等红灯,朋友聊天,看电视,躺在床上,都不忘拿着手机,打开微信刷朋友圈,发信息,一天至少花5个小时在用手机,现在有了这个微信公众号的自动化销售流程,就不用那么辛苦了。
我总结的这个微信订阅号销售流程的核心就是,自动回复和赠送价值。
你关注这个公众号后会有一系列提示,从公众号的第一条问候开始,直到最后一篇文章,你才能全程体验微信公众号无人值守,系列回复的自动化流程。
只要关注就给你一个挑战,是运用人的好胜心理让你来进行后面七天的互动,每次互动都有营销方面的干货可以学习,并且每天都有礼物送你。
前6天通过各种方式贡献价值,并且在分享中不留痕迹的做了一些植入,99%的分享+1%的产品植入,到了最后一天,再来限时优惠促销,一次销售比别人的多次销售成效还高。
003 / 高价产品的私人订制销售方式
信任和流程可以搞定大多数的销售的,但是有些客单价高,受众也不太广泛的,就需要使用私人订制的销售方式了。
所谓的私人订制正如字面意思一样,要让人受到专属的服务感受。我教练的合伙人圈子,门槛上万元,但成交转化率竟然高达40%多,就是采用私人订制的方式。
他对意向客户都非常用心,想尽办法去了解对方需求和问题点所在,然后写下几十页的私人解决方案。这其实一个一封销售信,但是威力非常巨大,后续各种资料也是专属订制,让人感受到举起杯重视,对方的心态也就发生了微妙的变化,为成交做了铺垫。
市面上讲销售的书籍非常之多,但是核心还是真诚待人,用心做事,再有流程化工具,就一定不会做得太差的。
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