移动阅读之网易蜗牛读书

这是知识付费的时代，得到、知乎、分答、微信读书如雨后春笋般涌现，同之前的网易云音乐一样，网易蜗牛读书以独特的姿态在竞争激烈的付费领域中夺得一席之地。网易蜗牛读书自上线以来，在各大应用市场的突出表现有目共睹，面世不到5天便跻身App Store图书类目免费榜前列，获得小米应用市场评选的的“金米奖”终身荣誉、魅族应用市场评选的“魅斯卡”奖。在世界读书日获得苹果App Store的首页推荐之后，网易蜗牛读书又入选了App Store评选的4月最佳App。下面就几个方面对网易蜗牛读书进行分析解读。

一、产品定位

「网易蜗牛读书」致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。

Slogan：每天免费阅读一小时

目标用户及使用场景

产品特色：

1. 海量优质图书每天可【免费读书一小时】，用有限时光收获无限价值。

2.  按【阅读时长】买书的全新概念，打破书籍之间界限，用更低成本看更多好书。

3. 只提供【优质出版好书】，专注互联网、财新、科技、创新等价值阅读领域，在阅读中自我增值。

4. 专业【领读人】入驻，以精品书评、深度笔记，优质书摘，助你高效找书

5.【精品书单】突破传统分类维度，拓展阅读场景，配置走心推荐语，给你一个阅读的理由。

6. 强大笔记功能，从书名和时间维度记录和管理读书笔记，提供多种【精美笔记模板】。

二、产品框架

三、业务逻辑及主要业务流程

业务逻辑 阅读流程

四、产品生命周期

版本迭代 总下载量趋势

用户反馈

1.亮度问题：产品刚上线，大量用户反映使用产品时亮度过高，使用不舒服，而且耗电，版本1.0.2已修复。

用户反馈

2.手机发热

继用户反映亮度过高后又一严重问题：手机发热严重，版本1.2.3已修复，从下载量可以看出，亮度问题和发热问题解决后用户量迎来了一小波增长。

用户反馈

总结:从产品的生命周期来看产品目前处于成长期，版本1.0.2解决了产品刚上线时反馈最多的的亮度问题，版本1.0.3解决了反馈最多的手机发热问题，这两个问题解决之后网易蜗牛读书迎来了一波增长，在版本1.1.0增加了领读、写书评等功能模块，产品迎来了快速增长，完成从产品探索期到成长期的过渡。

五、竞品分析

关于微信读书

微信读书是基于微信关系链的官方阅读应用，在提供海量书籍资源和良好阅读体验的同时，融合了好友的阅读经历，通过微信好友的在读信息推荐优质书籍，支持与好友沟通互动，思想碰撞，交流想法。为了增加阅读趣味性，微信读书还提供了与微信好友PK每周读书时长排行。 微信读书，将社交完美融合进阅读行为，让阅读不再孤独。

下图是近30日及近7日网易蜗牛读书和微信读书的日下载情况，可以看出微信读书目前的下载量远大于蜗牛读书，究其原因，微信读书上线于2015年8月28日，移动阅读中引入社交因子，背靠微信这个超级流量平台，微信读书近两年积累了大量用户及知名度，网易蜗牛读书上线于2017年2月28日，引入阅读时长买书的全新概念，打破书籍之间界限，几个月的时间已经获得了良好的口碑，发展也不容小觑，让我们拭目以待。

近30日日下载量对比

近7日日下载量对比

六、总结

个人认为网易蜗牛读书在后续可优化的点：

1. 增加朗读功能，毕竟阅读不适合所有的使用场景，在某些特定场景,例如：公交车地铁人多的时候，增加朗读功能可以很好的满足用户此时的需求。

2. 增加书籍总量，不少用户反映找不到想看的书，随着产品越来越成熟，这个问题肯定要解决，不仅是为了满足用户的需求，也可以在版权方面建立竞争壁垒。毕竟蜗牛读书的商业价值在于阅读爱好者，只要让他们找到自己想看的书，才能创造商业价值，建立良好的口碑。

3. 增加笔记导出功能，目前笔记只能在保存在产品内部，用户如果想在电脑上查看或是整理并不方便，增加笔记导出功能以后用户可以方便的查看及整理。

4. 增加线上购书功能，写书评获赠书，产品的目标用户中深度阅读爱好者对书籍是情有独钟的，往往线上阅读后觉得很喜欢一本书会购买收藏，或者线上试读一本书后觉得不错再购买实体书，这两种长期对阅读爱好者来说是很常见的，同时如果深度输出可以有所奖励，并且是自己喜欢的奖励，积极性会大大提高，同时线下可举办书友交流会，线上线下结合，使用户拥有完美的用户体验，对产品本身来说也是一种商业模式。

5. 优化购买时长套餐，目前已有的套餐是按天购买，虽然有产品本身的思考在里面，但是更多更全的套餐选择必定能满足更多用户，比如购买时长分为按天购买和按时间购买，这样就满足了阅读时间超过一个小时但是超出不多的用户，满足了用户多层次需求。