本期字谜【非得复习(打一字)】答案在文末
昨日,星巴克北京和上海的门店启动了星巴克外卖试运营,由饿了么负责配送。饿了么为此还升级了硬件和软件。据了解,一单星巴克的外卖是9元配送费。
星巴克咖啡的价位虽然不是最便宜的,但也不便宜,一杯拿铁的起步价是28元。加上配送费,一杯37元,假如每天一杯星巴克,一个月就是1110元(差1元就是真·双11了,不愧是和阿里合作的……)。这个价位已经超过不少人一个月的生活费了,但是星巴克本身的定位就比较小资,星巴克之所以受欢迎也不是因为价格。
那么星巴克是因为什么因素而受欢迎的呢?环境?氛围?口味?品牌?逼格?也许虽然每个人各有所侧重,但更多是这些因素综合而成,每个因素都发挥着其自己的价值,并综合体现在其咖啡的定价上。
星巴克的外卖与与堂食又有什么不同呢?除了略贵的配送费,环境、氛围这两者已经完全没有了。口味的话,这么高配送费理论上可以保持原味。品牌和逼格都要打一个折扣。那么综合下来,星巴克外卖咖啡的附加价值,是否还能像堂食一样用溢价撑起原价呢?
比如冲着星巴克咖啡的口味,但没时间到店消费的人群,但刨去到店消费的体验价值,外卖的“便利”价值是否能弥补?若不能的话,同样的钱是否有更好的选择,或者更少的钱是否有同等的替代品呢?
当星巴克参与到外卖咖啡的市场竞争中,是否会被其他品牌拉低形象呢?
若是外卖的业务无法达到消费者的满意度,是否又会反噬品牌形象呢?
这些问题的答案目前尚不明朗,但外卖业务应该会受到企业(商务接待)以及写字楼白领(以办公室作为背景拍照应该是一个不错的选择)的青睐。
本期答案【翡】
本期话题讨论【你喝过星巴克吗,会点星巴克的外卖咖啡吗】
本文作者【out-man】,发表于公众围脖号【相遇体验GO】,转载注明作者以及原始出处。
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