那么为什么这些组织和个人,会愚蠢到,容忍自己被“愚蠢化”呢?作者提出,这是因为从短期利益来讲,愚蠢是有好处的。按流程做了,就不会有人找我麻烦。大谈领导力口号,我就容易获得提拔。模仿谷歌,外界就会把我们当成世界级的创新型公司。推出新品牌,领导层不用痛苦的变革就能给公司一个新形象。强调企业文化,员工的忠诚度才能提升。
愚蠢化的真正问题在长期。iPhone 2006年就出来了,天大的威胁就在眼前,而诺基亚公司从2007到2013年,整个高层强调的企业文化是什么呢?是正能量!高层听不得坏消息,底层就只汇报好消息,结果公司一步步走向深渊。
如果不幸身处一个平庸的、愚蠢化了的组织,我们应该怎么办呢?作者提出了六个建议,在我这个中国人看来,简直深得厚黑学的精髓。他一共说了六条,我看可以重新排列一下,分为四个普通厚黑功夫和两个高级厚黑功夫。
普通厚黑功夫,可以保证你的生存:
领导让干啥就干啥,出错也是领导的。
别人做什么你就做什么。竞争对手开始学谷歌了吗?咱也学谷歌!错了难道还能是我的责任?
用各种专业术语把别人搞晕,这样你就不用真干事儿了。
如果你要做一件什么没有把握的事儿,担心可能要出错,你要事先告诉所有同事,你这么做纯粹是为了多挣钱。这样万一事实证明这个做法是错的,你可以说这是因为公司的激励制度有问题 —— 而不是你的智商有问题。
高级厚黑功夫,可以给你带来升职:
见好就收。愚蠢的做法在短期往往是有好处的,这个项目的好处一出来,你就赶紧拿功劳走人,将来出了毛病也找不到你。
少下功夫干活,多下功夫做PPT。表现得漂亮比把事儿作对更重要。也许你的PPT里有很多错误的东西,但这没关系,万一出了问题就说领导当时没有仔细看我的PPT —— 其实领导根本记不住你的PPT里有什么。
组织愚蠢化,可不是什么心理学问题或者行为经济学问题 —— 不是因为领导人愚蠢,才让组织愚蠢化。愚蠢化往往是有意为之!因为愚蠢化能带来短期的好处。
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你可能会问,为什么这些愚蠢化了的组织还能在市场中长期生存?我觉得答案是市场竞争其实没有读书人想象的那么激烈 —— 用经济学的话说,就是市场的效率没有那么高。
创立初期的公司,什么资源都要自己争取,品牌、商业模式和客户关系要慢慢建立,那是绝对不可能靠愚蠢运行的。一旦这些东西已经建立起来了,一套成熟的制度就是让公司持续赚钱的保障。这个工作方法已经被证明是好使的,客户已经接受了,为什么不把它变成流程呢?江山已经打下来了,不需要什么特别高明的领导就能让公司平稳运行,何必计较什么叫真正的领导力?
如果不出事儿,大部分公司就能这么一直生存下去。刚招进来的年轻人如果不服这一套,非得按自己的想法做事,对公司的效率反而是个威胁。
普通打仗根本不需要特别聪明的士兵,你保持队形就行了。愚蠢化,恰恰是效率的保障。
直到遇到危机为止。
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